徐州兒童醫(yī)院門診網(wǎng)絡不斷優(yōu)化縮短支付等待時間

 2020-10-12 11:28

摘要：

你們這邊的移動信號好了啊，你看我這一下子就支付成功了! 這移動信號好了，我直接就在手機上支付了，省的再去排隊。現(xiàn)在在徐州市兒童醫(yī)院的門診繳費區(qū)域，很多患兒家長紛紛為門診區(qū)域的移動網(wǎng)絡信號滿格點贊。

　　全程導醫(yī)網(wǎng) 徐州兒科就醫(yī)信息：“你們這邊的移動信號好了啊，你看我這一下子就支付成功了!”

　　“這移動信號好了，我直接就在手機上支付了，省的再去排隊。”

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　　現(xiàn)在在徐州市兒童醫(yī)院的門診繳費區(qū)域，很多患兒家長紛紛為門診區(qū)域的移動網(wǎng)絡信號“滿格”點贊。

　　這是信息科在“門診就診流程信息化改造”過程中針對門診區(qū)域信息號不穩(wěn)定所做出的新舉措。

　　門診是醫(yī)院承接病人的第一站，我院自2017年以來，從移動端支付、自助機上線到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上線，院黨委高度重視信息化建設(shè)，不斷的優(yōu)化門診流程。但之前仍有患兒家長反映，門診區(qū)域的移動網(wǎng)絡信號強弱不均。

　　信息科高度重視，進行了多次的網(wǎng)速測試和原因分析，并由蔡盈副院長親自主持制定了網(wǎng)絡優(yōu)化方案。

　　為了不影響日常的診療工作，信息科人員利用下班時間加班加點，協(xié)同中國電信和中國移動將設(shè)備從電井中移至二樓樓梯走道內(nèi)，為移動信號基站提供良好的散熱環(huán)境。同時，增加移動基站、電信基站各三臺，強加4G基站整體帶寬流量。優(yōu)化完成后，可容納1000人同時使用移動網(wǎng)絡。

　　下一步，在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的大背景下，將由多部門配合對自助機和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院以及門診就診流程進行全面梳理。逐步改變固有的就診習慣，引導患兒家長使用自助機和手機端的方式進行掛號、繳費。真正做到：少等候、少排隊、少折返。