全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州醫(yī)保：重要通知， “惠徐保”理賠通道已正式開啟!

　　如何查詢我的保單狀態(tài)?

　　截止目前，大部分用戶的保單狀態(tài)已變成“保障中”，還有少部分用戶的保單狀態(tài)顯示“待承保”，請這部分朋友不要心急，預(yù)計再過幾天，就可以全部承保完成。

　　點擊“惠徐保”菜單欄【個人中心】-【訂單查詢】，看看你的保單狀態(tài)是不是已經(jīng)變成“保障中”了。

　　訂單查詢

　　家人代為參保的朋友，可以進入【個人中心】-【參保查詢】，輸入被保人證件號，查詢參保狀態(tài)(首次登錄需要手機號驗證)。

　　參保查詢

　　如何理賠?

　　提示：2021年1月1日到承保完成前發(fā)生的本產(chǎn)品保障范圍內(nèi)醫(yī)療費用在理賠范圍，請大家放心。

　　我們提供參保用戶“線上申請”和“線下申請”兩種方式。

　　01 線上申請

　　關(guān)注“惠徐保”微信公眾號，依次點擊【理賠服務(wù)】--【理賠申請】，根據(jù)提示，拍照/掃描上傳理賠材料。

　　線上理賠注意事項：

　　(1) 上傳的理賠資料拍照或圖片務(wù)必清晰、完整;

　　(2) 微信端簽字必須是被保險人(或監(jiān)護人)本人簽字;

　　(3) 請妥善保管好理賠材料原件，以備后續(xù)保險公司收取核查之用;

　　(4) 如為已身故被保險人申請理賠，僅支持線下申請，請家屬到泛亞大廈1102室惠徐保服務(wù)中心辦理。

　　更多詳情可以在“惠徐保”公眾號菜單欄【理賠服務(wù)】--【理賠指引】中了解。

　　02 線下申請

　　參保人可攜帶理賠相關(guān)材料至惠徐保服務(wù)中心指定理賠服務(wù)網(wǎng)點進行“惠徐保”項目理賠申請。(您可以在菜單欄【理賠服務(wù)】--【理賠須知】了解指定理賠服務(wù)網(wǎng)點)

　　*更多理賠相關(guān)信息請持續(xù)關(guān)注“惠徐保”公眾號菜單欄【理賠服務(wù)】的更新。

　　何時能返還預(yù)繳保費?

　　職工醫(yī)保個人賬戶劃扣工作正在進行中，預(yù)計4月底會完成扣費，之前先行支付的保費將原路返還。我們也會第一時間通過“惠徐保”微信公眾號告知大家，還請密切關(guān)注，耐心等待。
      徐州健康熱線：0516——85707122