“凌晨3點鐘就來排隊拿號，太折騰人了!”昨天一大早，市民王先生就致電晨報，他告訴記者，為了領取社?？?，他和妻子很早就到銅山區行政服務中心排隊，前一天排了一天的隊，還沒有辦成，今天繼續排隊。那么熱的天，讓那么多人排那么長的隊伍就為領取一張卡，王先生認為太遭罪了。

　　大門還沒開隊伍已排了足足300多米

　　王先生說，今天上午6點多鐘，他和家屬一起到銅山區行政服務中心領取社?？?，沒想到長長的隊伍已經排到了馬路上，“這已經不是我第一次來了，前一天來的時候，媳婦就拿了一個號，想把家里三口人的證都領了，可是沒想到好不容易排到了，卻說一個號碼只能辦理一個人，今天只好再來排隊，太折騰人了。”

　　在排隊的過程中，王先生了解到，排隊的人群中有很多人是補繳社保費用的，他表示不解，為什么要把補繳社保費用和領社?？ǖ姆旁谝黄鹋抨?，還規定要在6月26日之前領完社?？?

　　上午9點多鐘，記者趕到位于銅山新區的锏山區行政服務中心，此時大門外沒有排隊的人群，道路兩旁停滿了車輛，在人行道的兩側坐著一些休息的人。

　　“你是來辦社?？ǖ膯?”記者問一名女子。

　　“是的，現在早就沒號了，我7點多鐘過來的，領到了200多號，我在里面排了一個多小時隊，出來坐會兒。”

　　說話的女子家住鄭集鎮，她告訴記者，為了辦社?？ǎ缟?點就起了床，趕到行政服務大廳時已經7點了，由于領到的號碼太靠后，她打算明天再來早一點，爭取能領到，“你都沒見，大門沒開的時候，排隊領號的人群就已經從服務大廳的門口一直排到大路上了，足足300多米。”

　　幾位坐著休息的市民也證實了她的說法，他們七嘴八舌地告訴記者，他們一直在外地打工，前幾天回家農忙，聽說從今年7月1日起，不再受理個體靈活就業人員補繳以往社保年度的養老保險繳費業務了。

　　“趕到地方又聽說，補繳業務截至6月26日，每天的人那么多，輪都輪不上。”一位家住鹽湖農場的市民陳女士焦急地說，“沒辦法，排不到號，只能明天再早點到，聽說凌晨3點多鐘就有人過來排隊了。”

　　行政服務中心大廳：凌晨3點有人就來排隊領號

　　走進銅山區行政服務大廳，黑壓壓地擠滿了人，所有的辦證通道都已開通，每一個柜臺前都排起了長隊。

　　記者注意到，兩名白發蒼蒼的老人正坐在等待區吃著煎餅和馓子。張大娘說自己今年70多歲了，前段時間到醫院看病，醫院的工作人員告訴她，她的醫?？ú荒苡昧?，耍辦理一卡通。張大娘想起去年確宴采集過信息，卻一直沒去領卡，前幾天她和老伴一起來領卡。“第一次來拿到了200多號，等到下班也沒有排到號，白等了一天，而日.前一天排得號，第二天就作廢了。”今天她和老伴兩個人6點多就從茅村鎮出發了，她拿到了119號，老伴拿到了120號，估計今天能排上。

　　家住拾屯鎮的黃先生伸出四個指頭說，算上這次，他已經是第4次來辦理補繳社保費用了，前三次都沒排到號，這次自己5點多就過來了，排到了167號，他希望今天能辦成。不過黃先生提出疑問：在行政大廳的門口貼著《關于2016年7月1日起不再受理個體靈活就業人員補繳職工養老保險贊業務的公告》，寫明是從7月1日起不再受理，為什么服務大廳的工作人員告訴他們6月26日就不再受理了?到底是從幾號開始?

　　在采訪中很多補繳業務或辦理社保卡業務的市民抱怨，這幾天天氣那么熱，他們從早上5點多鐘就過來排隊，最早的還有凌晨3點多鐘就來的，一直到等到9點才開始辦公，排隊的人群中不乏體弱多病的老人和婦女，大家都希望能提早辦理。辦理業務的人群中大部分都是來自銅山區的各個鄉鎮，到市里來一趟路途非常遠，也希望相關部門能夠延長工作時間，不要讓大家來那么多趟都無法辦理，或者將補繳時間延后，辦理業務的人員進行分流，不要那么集中。

　　銅山行政服務中心：人流量堪比春運已提前上班

　　面對每天上萬人涌進行政服務中心，锏山區行政服務中心業務科科長劉占岳也感到很有壓力，“從6月初開始，人員開始爆棚，幾乎每天如此。”據他了解，大部分人都是辦理補繳社保業務和辦理一卡通(也叫社保卡)的，人流量堪比春運。“這可能跟人保局下發的7月1日前不再受理補繳社保費有關。”

　　為了應對與日俱增的人流，原本9點開門的服務大廳，提前兩個小時上班，7點就有工作人員發放排隊號，已經持續了一周時間。

　　劉科長說，現在天氣非常炎熱，大廳里空調是全部開通，并且增加了等待區座椅的數量，給辦理業務的市民盡可能提供一個較為舒適的環境。另一方面，也希望所有的辦事市民能夠遵守秩序，按照號碼排隊辦理業務。

　　銅山區人力資源和社會保障局：取卡群眾7月1日以后也可以領

　　銅山區人力資源與社會保障局黨委成員兼辦公室主任沈宇華接受了記者的采訪，他告訴記者，從2016年7月1日起不再受理個體靈活就業人員補繳職工養老保險費業務的公告可能是引發多米諾骨牌的始作俑者。據沈主任介紹，這項政策市區從去年就開始布置了，迄今已經開展了一年多，按照原來的規劃，這項政策不適用于銅山區，可是今年3月份，銅山區忽然收到通知，銅山區與市區一樣都要在今年7月1日起不再受理該項業務。“從接到任務起，我們就開始在媒體播放通知，以及到鎮里發放宣傳冊，呼吁大家趕快前來辦理。”

　　可是井噴還是發生在6月。沈主任分析，個體靈活就業人員大多是指外出務工人員，而銅山區是勞務輸出重鎮，有約20萬人外出務工，5-6月份正好是農忙時間，很多外出務工人員返回家鄉，集中這段時間來辦理業務，出現了扎堆的現場，“按照往年的情況，就算沒有這項政策，每年的6月份也是補繳社保的高峰期，今年都趕在一起導致了人流量劇增。”

　　另一方面，根據系統的要求，先辦理社保卡，才能將補繳的社保費用打到卡上，也就是說，很多群眾要想補繳社保費用，首先要先辦理社?？ǎk理社保卡需要對信息資料進行采集，“有些人可能逾10年沒有繳納社保費用，手續復雜，也拖慢了辦理速度，一般一個窗口一天可以辦理100多個，現在，由于應對各種復雜情況，最慢的一次，一個窗口一天才辦理了45個。”手續多、情況復雜也是造成人滿為患的原因。

　　對于市民提出的到底是7月1日還是6月26日截止的問題，沈主任表示，政策要求是7月1日，但是6月26日是結算期，剩下的時間需要將社保采集的資料與地稅、國稅等相關部門進行核賬，因此該項業務的終止時間是6月26日。不過對于像王先生、張大娘那樣，社保信息已經采集完畢，僅僅是來領取社保卡的群眾，7月1日以后也可以領取，不需要扎堆辦理。

　　即日起延長辦理時間 只要拿到號碼就必須當天辦完

　　沈主任說，為了應對每天越來越多的人流量，目前辦理社保卡的窗口增加到了3個，辦理補繳業務的窗口從原來的8個窗口增加到了13個，“局里所有懂業務的工作人員全部被派到了笫一線，其他業務的辦理也進行了壓縮，全部人力集中投入到補繳社保業務中。”

　　針對記者提出的如何能保證在6月26日辦完所有的業務這一問題，沈主任表示，考慮到很多群眾是從各個鄉鎮趕來，為了讓他們能一次性辦結業務，他們即日起延長辦理時間，“只要拿到號碼的群眾，就必須當天辦完。”

　　就在記者結束采訪的時候，沈王任接到通知，服務大廳又出現了工作人員與辦證人員發生了糾紛，沈主任說，這幾天，工作人員被罵的事情時有發生，他也希望所有的辦證人員能夠體諒工作人員的辛苦，時間緊、任務重，大家相互體諒。“就這個月，我們已經累倒兩名同事了，有一位50多歲的大姐累得站不起來，上午還在忙著辦證，中午去醫院掛水，下午又繼續回來上班，希望大家都能相互體諒，做到不加塞，遵守秩序，有序辦理業務。”

　　徐州健康熱線：0516-85707122