全程導醫網 徐州兒科頻道:為推進“雙爭”、“三好一滿意”、民主評議政風行風活動的深入開展,近日,市兒童醫院召開了四季度患兒家長座談會,會議由行風辦主任邰道美主持,副院長曹軍華到會并作講話,來自十五個病區的住院患兒家長代表參加了座談。醫務、護理、農合、總務、病管、保衛、財務等部門的負責人參加了會議。
曹軍華副院長向受邀參加座談會的家長代表表示親切問候和新年祝福,懇請家長代表就住院期間的所見所聞、所感所悟,暢所欲言,對醫院的醫療護理質量、服務態度、就醫流程、醫患溝通、醫德醫風等提出寶貴意見和建議,為醫院發展建言獻策。
座談會現場氣氛融洽、感人。家長代表們紛紛以切身體會談了在兒童醫院住院期間的感受,對醫務人員的醫療技術、服務質量、醫院環境、軟硬件設施、醫德醫風、醫患溝通等給予了充分肯定,由衷感謝醫護人員的辛勤工作,給予患兒的精心治療和護理。座談中,家長代表對晚間繳費等待時間長、食堂飯菜花樣少提出意見和建議。農合辦主任就農合報銷政策等問題作了現場解答。
曹副院長認真聽取了家長代表的發言,感謝與會代表對醫院工作的支持、對醫護人員的理解和贊譽。并責成相關部門盡快解決病人提出的意見和建議。讓患者在住院期間能充分享受到醫院的關愛與溫馨,構建更加和諧的醫患關系,創建人民群眾更加滿意的醫院。