全程導醫網 徐州醫藥頻道：2017年，豐縣食藥監局認真貫徹落實縣十七屆人大一次會議和縣政協十二屆一次會議精神，積極接受監督，認真辦理建議和提案，切實為群眾解決實際問題，以提升群眾對食品藥品監管工作的滿意度。目前，3個建議、8個提案已全部辦結，并實現了代表委員見面率、答復率、滿意率100%的工作目標。

　　一是強化領導，狠抓工作推進。豐縣局把人大建議、政協提案辦理工作作為為群眾謀利、為政府分憂的一件大事來抓，作為一項重要的政治任務來落實，擺上重要議事日程。收到議案、提案后，局主要領導立即召開專題會議，將辦理工作落實到各個股室，明確辦理時限和辦理標準，形成主要領導親自抓，分管領導具體負責，辦公室牽頭協調、加強督辦，各相關承辦股室各司其職、分工合作的辦理工作格局，確保建議、提案辦理件件有落實，件件有答復。

　　二是加強溝通，提升工作滿意度。為提高建議辦理回復滿意率，要求承辦股室采用電話溝通、上門對接等方式，主動與人大代表、政協委員就其提出的辦理事項進行交流。同時，要求分管局領導帶隊上門，親自送達正式行文的答復稿件，耐心細致地宣傳、解釋有關政策、規定，并著重就目前未能辦理的工作事項向人大代表、政協委員解釋，爭取取得理解和支持，確保“人人理解、個個滿意、全面支持”食品藥品監管工作。

　　三是搶強抓機遇，爭取對食藥工作的支持。緊緊抓住辦理人大代表建議和政協委員提案的有利時機，認真分析建議和提案中提到的食藥監管工作中存在的問題和矛盾，及時向縣委縣政府及上級部門匯報，積極協調相關職能部門，引起全社會的共同關注，爭取更多的理解和支持，共同推進全縣食藥工作再上新臺階。

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