本期的咨詢者是一位年僅19歲的幼兒園老師，在別人看來，從事這份工作的女孩子都該是開朗、陽光的，可她的臉上卻寫滿抑郁。
　　進入這所幼兒園工作之前，在金小姐19歲的成長史上，處處書寫著輝煌：上幼兒園時參加故事大王比賽，獲得市“故事大王”稱號；上了小學，每學期都代表學校參加各種文藝比賽，拿回的獎狀塞滿了抽屜；初中時曾連續(xù)兩次獲得市演講比賽的冠軍，參加舞蹈比賽得過獨舞一等獎……帶著玫瑰色的夢想，金小姐進了藝術幼兒師范學校。經過3年的學習和錘煉，琴棋書畫、歌舞演說，樣樣拿得起來，在學校是小有名氣的才女。
　　
    可是，當金小姐帶著自信的微笑踏進這所幼兒園，開始她所鐘愛的工作時，金小姐竟然發(fā)現(xiàn)自己昔日的輝煌是那樣虛無縹緲、不堪一擊。
　　金小姐告訴記者，她的糟糕狀況是從第一天上班開始的。記得那天園長把她帶到中班的教室，30個孩子鼓掌歡迎她。起初孩子們的掌聲讓她充滿了動力，誰知道在她做自我介紹時候，一些孩子開始無所顧忌地對金小姐發(fā)表議論：“新來的老師長得真好看！”“她唱歌一定好聽！”……她有些陶醉，心情也逐漸放松下來。“她怎么穿得這么難看呀！”“我不喜歡她?！眾A雜在掌聲和贊美聲中的幾句挑剔的話像雷聲一樣震耳。要知道為了給領導和孩子們一個好的第一印象，金小姐特地買了一套昂貴的套裝，可是并沒有得到所有孩子的認可。
　　那一整天，金小姐都沒有調整好自己的心態(tài)，緊張、局促的感覺始終壓抑著她，她稀里糊涂地犯了許多錯誤。她覺得尷尬極了，不知道自己的心理素質怎么會變得這樣差。但金小姐一直強撐著，勉強微笑著，企圖掩飾自己內心的不安和沮喪。
　　金小姐說：“可就要撐到下班的時候，一件極其尷尬的事徹底擊碎了我強裝出來的笑臉。由于我的大意，到了孩子們離園的時間，我給一個孩子穿錯了襪子，因此攪亂了孩子離園的秩序，另外兩位老師對我有了明顯的不滿。”
　　可恨的是，接下來的每一天金小姐都要出類似的差錯，每天都會看到同事們不滿和譏笑的眼光。漸漸地，每當她邁進教室，就會不由自主生出許多畏懼，做什么事都小心翼翼的，生怕出什么差錯。基于這種心理，金小姐不敢主動和孩子們說笑，不敢主動接近同事，甚至出了幼兒園也不敢大聲說笑。
在幼兒園工作了一個月，金小姐找不到一點從前的自信。她常常問自己：連一個幼兒園老師都干不好，還能做什么呢？

專家分析：

　　從金小姐的履歷來看，她原本應該是一個自信、樂觀的女孩子，綜合素質也很好。但為什么踏上自己完全能夠勝任的，而且是自己喜歡的工作崗位后，卻表現(xiàn)得這樣被動和手足無措呢？綜合分析，不外乎兩方面。
　　第一，工作伊始，心理負擔過重。當一個人在心理上承受的負荷過重，就會在內外環(huán)境強烈影響的情況下，產生較大的情緒波動和心理變化。由于金小姐太過于看重給人的第一印象，在面對園長和孩子們時，心理壓力增大，因此出現(xiàn)緊張情緒。偏偏這時候她聽到了孩子們對她的負面評價，這加重了她的緊張情緒。由于她缺乏自我調節(jié)和自我控制情緒的能力，所以越是緊張，越是出差錯，導致惡性循環(huán)。
　　第二，金小姐對新環(huán)境的適應能力不夠強，為進入新角色設置了障礙。由于從踏上工作崗位的第一天起，她就經受著各種失誤的打擊，從沒有體驗過順利和成功，所以她對自己的能力漸漸產生懷疑，進而從充分自信到完全否定自己，對自己做出了過低的評價，認為自己連一個幼兒園老師都做不好，還能做什么？這種消極的心理活動進一步抑制了她能力的提高，甚至影響到她和周圍人的交往。
　　成功的體驗是建立自信心的重要因素，要改變金小姐目前的心理狀態(tài)，最直接的方法就是給她創(chuàng)造幾次獲得自信的機會，讓她在大家贊賞的目光中找回過去的感覺，逐漸建立自信。金小姐不妨多看看自己的長處，并對自己進行全面的分析，給自己一個正確的評價，相信自己在失誤之后有能力總結經驗教訓，一步步走向成熟，成為一個受人贊賞的幼兒教師。