全程導醫網 徐州衛生信息：近日，徐州市衛計委出臺《進一步改善醫療衛生服務十項措施》，著力提高醫療衛生服務水平，努力為人民群眾提供更高質量、更加滿意的醫療衛生和健康服務，進一步增強人民群眾獲得感、幸福感、滿意度。

　　一、深化“放管服”改革，讓群眾辦事更方便

　　1.衛生許可事項一網辦理。依托市政務服務平臺“一張網”系統，全面施行醫生、護士電子化注冊，方便群眾知情查詢。凡是能實現網上辦理的事項，不再要求企業和群眾必須到現場辦理;

　　2.進一步精簡下放醫療機構審批和監督事項，將市級門診部設置審批和監督權限下放到區級，試點將二級以下醫療機構設置許可和執業許可兩證合一，提高審批效率。

　　3.衛生監督執法檢查全面實行“雙隨機一公開”，落實執法全過程記錄、重大案件法制審查、行政執法公示三項制度，切實提供優質服務。

　　二、推進誠信醫療，讓群眾就醫更放心

　　4.加強醫療機構信用管理，全面開展醫療機構信用評價工作，評價結果網上公布;

　　5.加強不良執業行為監管，開展醫療機構不良執業行為計分制和醫師不良行為記分制，建立健全“綠、藍、黃、紅” 四色分級管理機制，進一步規范醫療行為;

　　6.推進信息公開。各級公立醫院完善住院費用清單制，醫療收費及藥品的價格公示制和查詢制。市衛生計生委網站每月公布二級以上醫療機構的醫療質量、效率、費用等主要指標信息，市衛生監督網公開醫療機構依法執業、違規查處情況，增強醫療服務透明度。

　　三、開展預約診療,讓群眾看病更快捷

　　7.二級以上醫療機構全面開展預約診療，通過電話、網站、微信、手機APP等多種途徑，進一步豐富預約的形式，門診號源全部開放預約;

　　8.二級以上公立醫院全面推行自助服務、網上支付，試點診間支付，減少病人排隊;

　　9.推行一站式服務和志愿者服務，為患者提供更多幫助;

　　四、落實“三合理”制度，讓群眾看病更省錢

　　10.二級以上醫療機構嚴格落實“合理檢查、合理用藥、合理治療”制度，建立健全處方點評審核制度和不合理通報制度，查處大處方和不合理診療行為;

　　11. 推行日間手術、臨床路徑、單病種付費，降低醫療費用;

　　12.推廣多學科聯合診療，規范診療程序，提升診療方案的合理性與精準度;

　　13.實行藥品耗材集中陽光采購，降低虛高價格;

　　五、提升基層能力，讓群眾看病更便利

　　14.加強基層衛生能力建設。加強農村基層醫療中心和城市社區醫院建設，推動基層機構服務能力達到二級醫院標準。年內建設264個達到省級示范標準的村衛生室;

　　15.啟動“大基層”、“大社區”建設試點。加強基層人才隊伍建設，開展務實進修，免費訂單培養定向醫學生，提升業務技能水平;

　　16.做精做實家庭醫生簽約服務。農村地區豐富包型設計、項目菜單選擇的簽約模式;城市地區以高血壓、糖尿病人群為突破口，延伸覆蓋全部重點人群;

　　六、構建醫療高地，讓醫療服務更優質

　　17.實施“名院、名科、名醫”工程，讓群眾能夠在家門口獲得高水平的醫療保障;

　　18.引進臨床醫學專家團隊、高層次衛生人才，培養臨床技術骨干，提升服務能力和水平;

　　19.推動規范化培訓基地建設，提高住院醫師規范化培訓質量，繼續加大全科、兒科、精神等緊缺專業醫師引進培養力度;

　　七、實施健康扶貧，讓困難群眾看得起病

　　20.建檔立卡的貧困人群開展先診療后付費，暢通綠色就醫通道;

　　21.實行建檔立卡低收入人口免費家庭醫生簽約服務;

　　22.加強大病救助體系建設，實行農村20種大病專項救治，減輕困難群眾就醫負擔;

　　八、開展“互聯網+”醫療模式，讓優質資源更可及

　　23.建立多種形式“醫聯體”服務模式，讓優質資源下基層;

　　24. 全面推進遠程會診、遠程影像、臨床檢驗、病理診斷、心電等“五大中心”建設，普及第三方醫療服務，開展遠程會診，打通基層與市、縣醫療機構及國內優質醫療資源互通渠道，讓群眾享受到更高水平的醫療服務;

　　25.建立空中、地面相結合的立體化院前急救體系，加強卒中、胸痛、創傷、新生兒、高危孕產婦等急危重癥救治中心建設，利用信息化手段暢通院前院內急救通道;

　　九、加強醫患溝通，讓醫患關系更和諧

　　26.二級以上醫院全面建立醫患溝通辦公室;

　　27.推行“參與協作型”醫患關系模式，完善第三方調解機制，維護醫患雙方合法權益，尊重患者選擇權，積極構建和諧醫患關系;

　　28.嚴格落實“首訴負責制”，健全并落實患者投訴、接待、受理、處理、反饋制度;

　　十、強化職業道德建設，樹白衣天使形象

　　29.在全市醫療衛生機構開展醫務人員入職宣誓儀式，強化醫務人員職業神圣感;

　　30. 持續開展“爭創人民滿意醫院，爭做人民滿意醫生”評選活動，弘揚“敬佑生命，救死扶傷，甘于奉獻，大愛無疆”的崇高職業精神。

　　徐州導醫熱線：0516-85707122