全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 田玲報道：徐州市婦幼保健院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子將優(yōu)質(zhì)服務(wù)、惠民利民、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全作為醫(yī)院發(fā)展永恒的主題，結(jié)合開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和“雙爭”活動，多措并舉開展“醫(yī)療利民、惠民”活動，將其融入到創(chuàng)建等級醫(yī)院、爭創(chuàng)文明單位、服務(wù)質(zhì)量月等系列活動中去，收到了滿意效果。據(jù)統(tǒng)計，7月份扣除不可比因素，該院人均出院醫(yī)藥費為4990.06元，降至5000元以下。

    一是優(yōu)化就醫(yī)流程，方便病人就醫(yī)。調(diào)整門診診療科室，使門診布局更趨合理。在門診范圍內(nèi)實行彈性工作制，早上7：45上班，下午2：00上班等多項舉措，有效地緩解了門診量過于集中，門診過于就擁擠的現(xiàn)象。

    二是完善 “一站式”服務(wù)形式，優(yōu)化 “一站式”服務(wù)細節(jié)，增加“一站式”服務(wù)內(nèi)容。調(diào)整 “一站式服務(wù)”地點位置，服務(wù)形式上要求站立式服務(wù)、微笑服務(wù)；在服務(wù)內(nèi)容上配備輪椅、擔(dān)架、拐杖、針線、飲水設(shè)備等，全程幫助老弱病殘患者就診和檢查；便民醫(yī)生為病人開具便民處方和檢查單；值班主任現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決病人提出的問題；導(dǎo)醫(yī)人員引導(dǎo)病人順利就醫(yī)，并向患者發(fā)放健康宣傳資料。“使門診整體服務(wù)水平上了一個新臺階。
    三是為了有效地解決婦科病人住院難問題，近期啟動三個新病區(qū)，使等候住院的現(xiàn)象得以緩解。
　 四是嚴格入、出院診斷標準，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費，努力降低人均費用。
    五是開展醫(yī)療利民惠民行動，降低醫(yī)療費用，減輕病人的經(jīng)濟負擔(dān)。據(jù)統(tǒng)計，全院上半年平均出院病人費用為5297.55元，較市直醫(yī)療機構(gòu)低3845.63元。而6、7月份各項指標更趨合理，6月份出院病人平均住院天數(shù)為8.8天，術(shù)前住院日僅1.1天，人均出院醫(yī)藥費5199.29元。7月份扣除不可比因素，人均出院醫(yī)藥費為4990.06元，已降至5千元以下，使廣大患者切實得到了實惠。