為貫徹全省構建和諧醫患關系,創建平安醫院工作會議精神,推進平安醫院創建活動。7月13日,市衛生局召開全市衛生系統平安醫院創建活動推進會,市衛生局黨委書記、局長王文學到會并講話。
一,深化“醫院管理年“活動,進一步改善醫療服務。繼續深入開展”以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動。強化“三基三嚴”訓練,認真執行醫療護理規范,提高服務質量和水平。逐步實現臨床路徑管理,堅持合理檢查、合理用藥、合理治療,規范服務行為,預防醫療事故、差錯的發生。同時要嚴厲打擊非法行醫,確保患者生命安全。
二,加強醫德醫風建設,樹立良好的行業作風。建立和完善防范醫藥購銷領域商業賄賂長效機制,堅決糾正收受回扣、紅包等行為,維護患者利益。要加大對醫護人員從醫行為的監管力度,嚴格依法依規實施責任追究制,對有不法不依、有章不循、頂風違法違規行為實施嚴厲查處,決不姑息遷就,以良好的職業道德形象取信于社會和群眾。
三,高度重視衛生信訪工作,妥善處理醫患糾紛,按照市平安醫院創建要求,由司法行政機關指導,逐步建立醫患糾紛人民調解委員會及調節中心,引導患者通過調解中心調處醫患糾紛。二級以上醫院要積極參加醫療責任保險解中心,進一步提高醫療事故鑒定工作的質量和水平,依法公平公正處理醫患糾紛,切實保護醫患雙方的合法權益。
四,強化醫院治安管理,消除安全隱患。
五,建立長效機制,夯實創建活動基礎。各級衛生部門和醫療機構要把平安醫院創建活動作為一項長期性的任務,納入本單位的全面建設之中。要通過創建過程,總結創建經驗,探索創建規律,不斷建立和完善平安創建活動的長效機制,以促進醫院的全面建設和發展。力爭到2008年底,全市85%以上的二級以上醫院達到平安醫院建設目標。