全程導醫網 徐州行業信息：3月31日上午，由徐州市食藥監局主辦、云龍區食藥監局承辦的12331食品藥品投訴舉報宣傳活動在民富園社區廣場舉行。此次活動以“12331，守護食品藥品安全”為主題，旨在通過廣泛宣傳，進一步提升12331公眾知曉度和社會知名度，激發公眾參與食品藥品安全監管的積極性，形成監管部門、企業、公眾和媒體等多元主體參與的食品藥品社會共治格局。

　　活動當天，通過懸掛宣傳橫幅、擺放宣傳板、提供用藥咨詢、介紹識別假藥劣藥等方式，共發放宣傳資料400余冊、飲食用藥常識等宣傳資料600余份,執法人員還現場講解12331投訴舉報流程，鼓勵群眾發現食品藥品安全問題立即撥打12331進行投訴舉報。

　　12331投訴舉報專線自2012年組建以來，隨著熱線知曉度的提高，受理的投訴舉報數量逐年攀升。2015年全市12331接收食品藥品投訴舉報720件，2016年增至1300余件，今年第一季度全市12331已接收投訴舉報478件。

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