全程導醫網 徐州就醫指南:隨著暑假的來臨,富國街門診將迎來一年中的就診高峰期……

挑 戰
1、患者數量激增:暑假期間,學生群體、老年人群以及帶著孩子來看病的家庭紛紛涌入醫院,導致患者數量短期內激增。
2、醫生資源緊張:在就診高峰期,醫生接診量大,患者等待時間延長。
面對龐大的患者需求,優化排班成為提高醫療服務質量的關鍵。為此,徐州一院富國街門診采取措施,通過科學合理地安排醫生排班,以期在高峰期間為患者提供更加優質、高效的醫療服務。
策 略
1、增加眼科門診班次:在就診高峰期,增加眼科門診班次,眼科普通號周一至周日全天,確保患者能夠有選擇地及時就診。
2、合理安排眼科專家排班:根據醫生的專業特長、工作經驗和患者需求,增加周三上午眼底及神經眼科專病李婕專家號。
3、彈性排班制度:實行彈性排班,根據就診人數實時調整門診班次和醫生數量,確保高峰期醫療資源的高效利用。
4、加強咨詢引導:暑期招募志愿者加強咨詢引導工作,合理引導患者就診,減少患者等待時間,提高醫療服務質量。
通過以上措施,徐州一院富國街門診將在2024年的暑假就診高峰期實現醫生排班的優化,提高醫療服務質量,進一步提升患者就診體驗,構建更加和諧的醫患關系。
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(供稿:佟非凡)
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