全程導醫網 就醫信息:根據江蘇省《關于在新冠肺炎疫情期間全面實行預約診療的通知》文件要求,縮短患者在醫院等待時間,減少交叉感染的風險,3月12日起,除急診發熱門診外,徐州市二級以上醫院所有普通門診、專科門診、專家門診全面實行預約診療,分時段就診,取消現場掛號。
根據通知要求,為加強醫院感染防控,縮短患者在醫院等待時間,減少交叉感染的風險,切斷疫情傳播途徑,保障人民群眾健康安全,徐州市中醫院自3月12日起,除急診、發熱門診外,普通門診、專科門診、專家門診全面實行預約診療、分時段就診,取消現場掛號。
一人一診室,為老年患者提供一對一服務指導
自取消現場掛號以來,徐州市中醫院實行實名制分時段預約診療模式,市民可以根據自己的時間,合理安排就醫時間,按照預約時間段來院就診,極大地方便了市民就醫。
在預約方式的選擇上,年輕人較為適應網上預約,通過微信公眾號、徐州健康通APP等方式預約的,幾乎全部為年輕人。而上了年紀的老年患者對預約掛號的操作流程卻并不熟悉,需要咨詢的問題比較多,其中問的最多的就是:“我該怎么預約才能看上病?”對此,徐州市中醫院提前做了詳細的預案,貼心地為這些老年患者安排了導醫人員在現場預約掛號處進行一對一的服務指導,幫助他們正常就醫。
此外,為保障門診工作有條不紊開展,防控措施不斷完善與改進,確保就診期間患者的安全,徐州市中醫院在門診入口處設置了發熱預檢分診臺,每天安排2名人員進行體溫檢測與篩查、預檢分診工作,要求進入門診的每一個人均進行體溫測量,對來院的每一位患者檢驗蘇康碼。
“采取分時段預約就診制度,并執行‘一人一診室’原則,安排候診病人拉開相互間距離。”徐州市中醫院門診部主任吳曉靜介紹,疫情期間分布在各個樓層的導醫,不但認真完成分診導診、咨詢等工作,還協助完成二級預檢測溫等防疫工作,調查流行病學史,協助患者進入診室前做好手衛生消毒,管理好候診區秩序,減少陪人入內,做到“一人一診一室”,防止交叉感染。
6種預約方式
1、電話預約
預約電話:0516-962120(24小時),可預約本周門診應診醫師的號。
2、“徐州健康通”APP
掃描二維碼下載“徐州健康通”APP軟件——登錄——預約掛號——選擇科室——選擇醫生。
3、微信公眾號預約
關注“徐州市中醫院”。
4、官方網站預約
登錄徐州市中醫院官方網站(www.xztcm.com):預約掛號——選擇科室——選擇醫生。
5、現場預約掛號
憑本人身份證到醫院門診大廳一站式服務臺,專人指導預約。
6、“電話門診”功能業務
為預防院內交叉感染,方便廣大群眾就診,防疫期間,徐州市中醫院各臨床科室向社會開通“電話門診”業務,接受廣大市民就診咨詢,各專業電話號碼公布如下:
電話門診接診時間:
上午8:00-12:00;
下午14:00-17:00。
預約注意事項
1、預約時限:1-7天內。網絡預約、962120預約截止到前一天15:00前,微信公眾號預約、徐州健康通預約截止到前一天24點前,即就診當日不能預約。取消預約截止時間同上。
2、預約掛號采用實名制,實行分時段預約就診,時間精確到30分鐘內。請提供患者真實的姓名、身份證號及聯系電話(手機)。預約成功后,請持有效證件根據預約就診時間段提前30分鐘到醫院。
3、每位患者當天同一科室只能預約一個號,不能超過三個科室。
4、如果專家臨時停診,醫院將會電話或短信通知。如遇當天臨時停診,不能及時通知,醫院將會安排同等級別的專家接診。請務必保留預約成功短信。
因門診全部預約掛號,號源是寶貴的醫療資源,數量有限。因此大家要誠信就醫。若預約后不能按時就醫,一定要提前一天辦理退號,以便其他未預約到的急需患者能約到退號后釋放出的號源。
門診就診注意事項
1、來院前請填寫并核實是否獲得綠色“蘇康碼”,“蘇康碼”顯示為綠碼的人員在測溫合格后按就診秩序正常就診。
2、請在就診當日先到掛號窗口確認信息(提供預約的身份證號或手機號)進行掛號,然后到相關科室優先就診。沒有身份證的兒童可攜帶戶口簿在監護人的陪同下就醫。
3、來院需配戴無呼氣閥門口罩。
4、就診期間與他人保持1米距離。
5、保持“一人一診一室”良好就醫習慣。
溫馨提示
1、已預約的患者由于各種原因不能前來就診,請提前一天16:00前電話告知預約中心。
2、預約超過三次無故不來院掛號或惡意預約的患者,將取消其預約資格,并于三個月后恢復預約權利。
3、門診醫生應診時間表,門診部每月更新一次,通過醫院網站公布,患者可到醫院官方網站(www.xztcm.com)查詢或門診一站式服務臺電話咨詢(0516-68692087),以便選擇門診醫生和門診就醫時間。
徐州健康熱線:0516-85707122