全程導醫網 徐州心理頻道:(通許員 王彩虹)為進一步暢通醫患溝通渠道,收集院內外意見和建議,促進行風建設再上新臺階。10月12日,市東方人民醫院朱相華副院長帶領有關科室負責人走進徐州廣播電臺“行風熱線”直播室,現場接受聽眾咨詢、傾聽市民意見和建議,為患者答疑釋惑。
節目中市民就有關心理問題、精神疾病等問題向專家進行了咨詢,其中涉及到兒童孤獨癥、心理咨詢、抑郁癥、藥物依賴等疾病的求醫問藥、醫保政策幾個方面,在線專家與廣大聽眾進行零距離交流和溝通,就聽眾提出的問題一一進行了耐心、細致的解答,聽眾非常滿意。
通過此次“行風熱線”上線,醫院進一步加強了與群眾的溝通聯系,切實解決一些群眾反映的問題。下一步,該院將繼續狠抓行風建設,牢固確立“以病人為中心”的服務理念,努力為全市人民精神心理健康保駕護航。
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