全程導醫網 徐州衛生信息：(通訊員 楊焱） 徐州市“醫患同心·感恩有你 我心中的健康使者”，“十佳護士提名獎”獲得者風采展。
為深入貫徹習近平總書記“關心關懷廣大衛生計生工作者，推動全社會形成尊醫重衛的良好氛圍”的重要指示精神，扎實推進健康徐州建設，持續增加人民群眾健康福祉，為全面建成小康社會、建設“強富美高”新徐州打下堅實的健康基礎，今年年初，徐州市衛生計生委在全市范圍內組織開展了“醫患同心·感恩有你 我心中的健康使者——雙‘十佳’評選活動”。
經過基層各單位推選、專家評審、網絡投票、政治審核等環節，最后綜合審定評選出我心中的健康使者——徐州市“十佳醫生”、“十佳護士”各10名和提名獎各10名。
他們，是全市衛生計生系統踐行社會主義核心價值觀的先鋒模范，是守護徐州百姓身心健康的使者，從他們身上，看到了徐州醫務工作者的責任和擔當，感受到徐州醫務工作者的信仰與追求。
他們，展示了全市衛生計生工作者的整體風貌，弘揚了醫護工作者“敬佑生命，救死扶傷，甘于奉獻，大愛無疆”的崇高精神。
“健康徐州”專版即日起將連續多期向市民介紹徐州市“十佳護士提名獎”獲得者，透過她們的縮影，讓大家洞見徐州7萬多醫生護士在平凡崗位上的堅守與奉獻。
十佳護士提名
姓名：丁娓
年齡：48歲
工作單位及職務：徐礦總院骨科護士長
她在平凡的護理崗位上已默默奉獻、勤勤懇懇工作了29個年頭，先后多次被評為“醫院文明職工”、“人民滿意醫療衛生工作者”、“優秀護士長”;她每天堅持五查房，與患者及家屬交流，了解他們的需求和困難，及時幫助患者協調家庭矛盾、找陪護、提供專業指導、心理護理等，因此，她每年都受到不少患者送來的錦旗、表揚信……她就是徐礦總院骨科護士長丁娓，作為一名白衣天使，她像那盞溫馨的無影燈，默默的奉獻著自己的光。
“愛創新與發明”的護士長
不同于其他病區，在骨科患者功能鍛煉是骨科三大治療原則之一，功能恢復是患者術后最急切的需求，因此多年來，丁娓利用在全國各地三甲醫院進修、學習、學術交流的機會，尋求先進的技術方法，經過創新思維。
2007年開始實施“專職康復護士在骨科中的應用”，2013實施“腰椎手術患者圍手術期健康教育路徑”，2014年增加“頸椎病患者圍手術期健康教育路徑”，2015年至今陸續增加了“髖、膝關節置換術圍手術期健康教育路徑，脛腓骨骨折、肱骨干骨折圍手術期健康教育路徑”，健康教育路徑涵蓋了疾病、用藥、檢查配合、功能鍛煉等知識的宣教和指導，最大化的滿足了患者的健康需求，實現了骨科患者的快速康復，健康教育覆蓋率100%，患者滿意度達到了99%。
2016年，丁娓的科研項目《專職健康教育模式在骨科優質護理服務中的應用》正在實施中，今年，她又牽頭新技術項目《拍打涌泉穴預防膝關節置換術深靜脈血栓形成中的應用》，創新性地將中醫理論應用于圍手術期患者的管理，從而減少術后并發癥的發生，為患者提供最優質的護理服務。
針對省市對年輕護士素質提高的要求，為了不斷提高骨科各級護士交接班質量，創新實施了《精細化管理在提高骨科床旁交接班質量中的應用》，實施了《PDCA循環法在提高骨科患者滿意度中應用》，規范了骨科交接班標準、流程，提高了交接班質量，確保了護理安全，患者得到滿意的優質護理服務，獲得患者的一致好評。
這一項項科研、新技術、新業務的開展無不凝聚了她辛勤付出的汗水，也得益于她一直堅持不懈的學習，采訪中，記者了解到，29年來，丁娓先后取得了本科學歷、講師、副主任護師，國家級骨科?？谱o士。積極申請外出進修、學習的機會，先后在北京協和醫院、北醫三院、301醫院、南京鼓樓醫院、東大醫院、南京中醫院、鼓樓醫院進行學習和進修。
“零投訴”“零差錯” 優質護理鑄就專業口碑
“每日重危病人必到床頭，每日堅持五查房。”丁娓告訴記者，這是他們病區多年來的習慣，這樣有助于及時發現問題，進行有效溝通，及時解決問題。確保護理安全和優質護理服務的有效實施，實現了全年的護理院級“零投訴”“零差錯”。
在骨科病區，丁娓全面運用精細化管理的方法實施患者細節管理、細節服務舉措，遵循“精”( 做精、求精、追求最佳、最優) “準”( 準確、準時)“細”( 工作做細、管理做細、流程管細)“嚴”( 管理制度和流程執行與控制) 原則，特別對待護理安全“嚴”字當頭，不允許任何一個細節存在“安全隱患”。
在29年的護理崗位上，丁娓一直是一個極其認真負責的人，因為在她的心中有一份承諾，那就是善待患者、無私奉獻，用仁心仁術為患者提供溫馨、優質的護理服務。
不忘初心，做患者心中的“健康使者”
她每天堅持五查房，與患者及家屬交流，了解他們的需求和困難，及時幫助患者協調家庭矛盾、找陪護、提供專業指導、心理護理等，因此，她每年都受到不少患者送來的錦旗、表揚信。
她始終堅守自己的承諾，不忘初心，對待患者時刻牢記“以病人為中心、優質服務”人性化護理理念;她急病人之所急，想病人之所想，貫徹了“安全第一，患者至上” 的服務宗旨，做到了細心、耐心、愛心;她凡事以身作則，時刻注意自己的言行，堅持吃苦在前、享樂在后，每天都力爭第一個到崗，最后一個離開科室，即便有時生病了，也堅守崗位。
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