全程導醫網 徐州東方醫院/心理頻道：為進一步提高市東方人民醫院服務滿意度，切實解決工作中存在問題。近日，市東方人民醫院召開了提升滿意度通報整改協調會。院領導、各臨床科室主任、護士長、及相關職能科室負責人參加了此次會議。

　　協調會由院長楊永杰主持。楊院長通報了2017年一季度出院病人第三方滿意度調查情況在涉及的六大塊內容中共34條意見和建議，醫院整體滿意度得分為96.06，在全市二級以上33家醫院中處于“特別滿意度”級別。同時對存在的問題逐一進行了分析和整改任務的布置。最后，楊院長強調：第三方滿意度調查存在的問題必須高度重視，逐條解決，提升服務質量，惠及更多的患者。如不重視、不及時解決的，對相關責任人要進行問責。

　　下一步醫院將建立和完善長效的責任追究機制，確保存在問題的整改取得實實在在的效果，進一步提升服務質量，讓患者更加滿意，為創建三甲精神病專科醫院打下堅實的基礎。

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