全程導醫網 健康焦點：請個月嫂帶孩子，成為越來越多生寶寶的家庭的選擇。但是家政市場上，明星、高級、金牌、鉆石、至尊……月嫂的頭銜看得人眼花繚亂。誰來評級，有什么區別，更讓人無從甄別。昨天，記者了解到，月嫂終于有了國標。國家標準委批準發布了《家政服務母嬰生活護理服務質量規范》和《家政服務機構等級劃分及評定》，統一將母嬰生活護理人員(俗稱“月嫂”)劃分為6個等級，最高級別為“金牌”。家政服務機構也像酒店賓館一樣有了星級標準。這兩項標準將于明年2月1日起實施。而江蘇也將建月嫂檔案庫，是否金牌或有無差評，今后一查便知。

　　18~55歲

　　初中以上學歷

　　無刑事犯罪記錄，無精神病史和傳染病等

　　有從事五星級母嬰生活護理服務的經驗;有48個月以上(4年以上)工作經歷，并且在此期間零投訴

　　經過相應的培訓、考核合格，并取得高級家政服務員、高級育嬰師、中級營養配餐員資格證書(或同等級的相關資格證書)

　　不同級別的月嫂工資差別很大 月薪最高12800元

　　昨天上午，現代快報記者探訪了南京市婦幼保健院附近的多家家政服務公司，幾乎每家都有月嫂坐鎮，等待顧客挑選。墻上大多掛著月嫂與雇主的照片，以及經營執照，顯示自家的專業和正規。還有部分家政機構，現場培訓月嫂照顧小寶寶。

　　一詢問，各家月嫂的月薪差別也很大。一家家政公司的工作人員介紹，價格最低的是“特星級”月嫂，月薪為6680元，其次從低往高有銅牌、銀牌、金牌、特金牌、育嬰師等五個級別的月嫂，每提高一個級別，月薪要增加約300元。其中，最高級別的育嬰師，月薪為8080元。而所有級別的月嫂，今年都漲了工資，平均比去年提高了1000元。

　　在另一家家政公司，工作人員表示，他們的月嫂分為五個檔次：“高級，月薪7800元;特級，8800元;VIP級，9800元;VIP特需級，10800元;VIP至尊級，12800元。”

　　上萬月薪的月嫂，并不少見。還有一家母嬰護理中心的月嫂，分為優秀、明星、銀嫂、金嫂、鉆石、至尊級別，其中金嫂每月8680元，鉆石月嫂每月8980元，至尊月嫂每月12800元。

　　“鉆石”“金牌”“至尊”都是自封的

　　江蘇僅評過6名金牌月嫂

　　江蘇省家庭服務業協會秘書長張喬介紹，這些年來，協會只評選過一次金牌月嫂。2007年，他們與省人社廳、總工會等部門舉辦過一次技能大賽，頒發過“金牌月嫂”職業技能大賽獲獎證書，全省僅6個人獲此殊榮。

　　不過，她也表示，當年評定的金牌月嫂在目前看來已經過時，隨著時代的變化，人們對家庭服務的需求有所提高，服務標準更加細化，服務質量在不斷提升。

　　那市場上這些“鉆石”“金牌”月嫂究竟是怎么評定出來的?各家家政公司的負責人坦言，都是自己定的。

　　其中一家，說是根據服務內容評定，比如最低級別的“高級月嫂”只能勝任“母乳喂養”“產婦清洗”等7項服務，“VIP月嫂”有13項服務，能做“形體恢復操”“專業乳腺疏通”等，最高級別的“VIP至尊月嫂”則包括“營養師上門輔導”等全部17項服務。

　　而其他家政公司，大多是看工作年限和熟練程度。“最低級別的也會催乳，只是熟練程度不同，雇主的滿意程度不同。”另一家的工作人員表示，所有月嫂工作經歷至少3年，越往上級別越高，比如育嬰師的工作經歷是8-10年，“證書沒用，月嫂好不好，你自己試用就知道了。”

　　月嫂國標分為六個等級

　　月嫂以后有統一的劃分標準和稱號了。國家標準委批準發布的《家政服務母嬰生活護理服務質量規范》和《家政服務機構等級劃分及評定》，對家政服務人員的級別劃分、技能要求都做出了明確的規定，將于2016年2月1日起正式實施。

　　以后想當月嫂，基礎門檻為18—55歲、具有初中以上學歷的女性，無刑事犯罪記錄，無精神病史和傳染病等。上崗服務時，還要具備與等級相適應的服務技能。根據國家標準，母嬰生活護理服務分為一星級、二星級、三星級、四星級、五星級和金牌級共六個等級。其中，一星級為最低等級，金牌級為最高等級。每個等級的母嬰生活護理員所對應的技能要求，標準規定也十分詳細。

　　比如，想評“金牌”月嫂，須具有從事五星級母嬰生活護理服務的經驗，經過相應培訓、考核合格，取得高級家政服務員、高級育嬰師、中級營養配餐員資格證書(或同等級的相關資格證書)，同時有48個月以上(4年以上)工作經歷，并且在此期間零投訴。如果沒有相應職業資格證書，只能通過工作經歷來彌補。需具備72個月以上(6年以上)工作經歷，并且客戶滿意無投訴。

　　而家政服務機構也有了星級標準，從A到5A劃分為五個星級，5A級綜合實力最強。

　　江蘇將建月嫂動態檔案庫

　　其實早在國標發布前，江蘇在2013年就出臺過月嫂江蘇標準。現代快報記者了解到，江蘇的《家庭服務業相關服務質量規范(試行)》將母嬰護理員分為初級、中級、高級三個等級，每個等級必須持勞動和社會保障部門頒發相應等級的家政服務員(母嬰護理)國家職業資格證書。其中高級母嬰護理員要求會配奶粉、分辨哭聲，育嬰師要學會說普通話等。張喬表示，國標出臺后，希望江蘇有關部門也盡快出臺修訂自己的實施細則。

　　江蘇省職業技能鑒定中心有關負責人表示，從國家職業大典來看，月嫂目前還沒有被納入進去，但是該行業前景不錯，吸引了越來越多的人正在加入。去年，全省有1335人拿到了高級家政服務員國家職業資格證，14701人拿到了高級育嬰師證，2988人通過了中級營養配餐員資格考核。

　　據悉，新國標只是一份推薦性標準，并不具有強制性。但張喬認為，國標意味著服務標準化，有望滌清市場亂象，給消費者明確的選擇、評價標準，也有助于讓市場完成月嫂的優勝劣汰。她透露，目前省家協正在打造江蘇省生活服務類(家政服務)公共服務平臺。運用互聯網+，將全省的家政公司和從業人員的大數據都集中到一起。今后，家政公司是否誠信，從業人員的資質如何，都可以在上面查詢。其中，平臺上還將建立月嫂檔案庫，并動態調整，是金牌還是銀牌，是否有差評，一查便知。

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