2011年徐州市醫(yī)政工作要點(diǎn)中透露，我市將實(shí)施“先搶救、后結(jié)算”的急救服務(wù)模式，同時(shí)將在二級(jí)以上醫(yī)院全面推廣惠民便民醫(yī)療措施，并加大臨床一線護(hù)士配置，降低患者費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

　　實(shí)施“先搶救、后結(jié)算”急救服務(wù)

　　為改善急救醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，此次工作要點(diǎn)特要求強(qiáng)化院前急救服務(wù)，實(shí)施“先搶救、后結(jié)算”的急救服務(wù)模式。今年我市二、三級(jí)醫(yī)院都要組建24小時(shí)生命救援隊(duì)，對(duì)住院危重患者和突發(fā)病情變化的患者及時(shí)實(shí)施救治。
　　針對(duì)不同區(qū)域的急救工作，要求農(nóng)村30分鐘內(nèi)、城市（含縣城區(qū)）10—15分鐘內(nèi)救護(hù)車(chē)趕到現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范開(kāi)展救治、轉(zhuǎn)運(yùn)。
　　同時(shí)，強(qiáng)化院內(nèi)急診服務(wù)，對(duì)急危重病人實(shí)施“先搶救、后結(jié)算”的服務(wù)模式。

　　改善門(mén)診和住院條件

　　為方便群眾就醫(yī)，今年將落實(shí)門(mén)診窗口服務(wù)規(guī)范，開(kāi)設(shè)簡(jiǎn)易門(mén)診，開(kāi)展門(mén)診適宜手術(shù)、開(kāi)設(shè)日間病房。推進(jìn)二、三級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家門(mén)診預(yù)約服務(wù)，進(jìn)一步減少預(yù)約檢查，力爭(zhēng)做到隨到隨查。同時(shí)，實(shí)行專(zhuān)家“全日制”門(mén)診，讓患者得到連續(xù)完整的診斷和治療。
　　在改善住院服務(wù)方面，杜絕拒收病人問(wèn)題，推行住院服務(wù)中心化。全面落實(shí)出院患者電話隨訪制度，二、三級(jí)醫(yī)院出院患者一周內(nèi)電話隨訪率要達(dá)到100%。建立城市三級(jí)綜合醫(yī)院和縣級(jí)醫(yī)院派副高以上職稱專(zhuān)家到城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院定期坐診的制度。
　　同時(shí)，在全市優(yōu)化公立醫(yī)院機(jī)構(gòu)布局，重點(diǎn)加強(qiáng)新城區(qū)、徐州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、銅山區(qū)等薄弱區(qū)域和兒童、傳染病、精神病、康復(fù)、老年護(hù)理、婦產(chǎn)等相關(guān)專(zhuān)科服務(wù)能力建設(shè)。逐步形成基層首診、分級(jí)醫(yī)療、雙向轉(zhuǎn)診、上下聯(lián)動(dòng)的醫(yī)療服務(wù)模式，方便群眾就醫(yī)。