全程導醫網 徐州健康信息：為進一步規范醫院行政總值班工作，提高值班人員溝通協調能力和應急處置能力，保障醫院醫療工作有序運行，6月4日下午，徐州市東方人民醫院組織召開2024年行政總值班專題培訓會，院黨委書記張偉出席并講話，行政總值班人員共40余人參加會議，培訓由院辦公室副主任韓松主持。

　　行政總值班工作是醫院一項長期堅持且非常重要的工作安排。張書記強調，醫院總值班是非正常工作時間醫院的“臨時行政最高指揮”，值班人員值班期間代替院長和職能科室行使管理職權，并從“值守”和“應急”兩大方面切入，詳細的講述行政總值班人員應履行的職責：來電來訪、巡查指導、醫療急救、應急處置等八項。目前隨著醫院發展加快、收治病種復雜化、患者就診量不斷攀升，他要求，行政總值班人員要不斷提高思想認識主動擔當，遇突發緊急情況，按制度流程處理，做好應急處置、請示匯報等工作，妥善高效處理好值班中遇到的各種問題，確保醫院安全。

　　培訓會上，院辦公室、醫務科、感染管理科、安保科等相關職能科室分別就值班期間院內外會診、醫療糾紛、醫院感染暴發、消防安全、停水停電等內容及事件的處置流程對總值班人員進行了具體的業務培訓及現場答疑。最后，以電子問卷的形式進行現場考核，再次強化培訓內容。

       
      

　　通過此次培訓，進一步強化了行政總值班人員對行政總值班工作的責任意識，提升了行政總值班人員溝通協調、分析研判和解決實際問題的能力，為保障醫院正常工作秩序，提升醫院總值班工作效率與質量起到了積極的促進作用。

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