全程導醫網 礦總頻道:為提升護理人員職業形象,規范臨床服務禮儀,將標準化溝通融入臨床服務的每一個環節,打造優質護理服務品牌,徐州礦務集團總醫院組織了為期兩天的護理禮儀培訓活動。
徐礦總醫院將通過“實用護理禮儀”的系列培訓課程,促進優質護理服務工作的開展,塑造護理隊伍的職業形象,展示良好的精神風貌,提高護理人員的整體素質,不斷增強“以人為本”的優質護理服務理念。
護士禮儀不僅反映護理人員的外在形象,更能深層次地體現護理人員的內在素質、自身修養以及服務能力,本次的禮儀培訓將從臨床護理人員的的儀容儀表、行為規范等方面進行,從而提升徐礦總醫院護理人員的職業形象。

本次禮儀培訓活動由徐礦總醫院護理部主任宋紅主持。林華學院培訓師崔妍主講,她從職業形象、社交禮儀及商務禮儀等方面,通過PPT理論講解、觀看視頻、現場提問互動等形式進行,從理論到實踐進行了全方位的講解和培訓。


會議最后,崔妍老師對于徐礦總醫院護理人員的疑惑和提問進行耐心的解答和指導,并總結:護理禮儀不僅可以帶給患者一個整潔、舒適的院內環境,還可以創造一個友善、親切、健康向上的診療環境。護理人員形象的提高,也會提高整體醫院的良好形象。


良好的職業形象不是通過一次禮儀培訓就能一蹴而就,需要每個人日積月累的訓練,徐礦總醫院全體護理人員將以點帶面,護士長隨時做好督導,讓護士職業禮儀植根在每個人的內心,不斷加強自身學習,提升內涵,在各自的崗位上展現專業、自信和溫度。

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