全程導醫網 礦總頻道:近日,徐礦總醫院康復科再次收到患者的感謝信。信箋雖薄,但分量厚重。感謝信中樸實的語言,字里行間表達著對醫護人員的感激和贊美之情。
真誠所動 送感謝信
“他是我們這的老病號了,在我們科室治療了也有十幾年的時間,沒想到他會突然給我們寫感謝信。”徐礦總醫院康復科徐娟主任說道。
據了解,寫信的患者錢大爺(化名)今年85歲,因腦外傷、腰椎創傷、大腿骨折等多處嚴重工傷來到徐礦總醫院救治,而后一直于康復骨科進行定期康復訓練。
康復科徐娟主任稱,由于患者的性格較為固執,剛開始接觸時,依從性非常差。經過長時間的住院康復治療,彼此熟悉,漸漸相處融洽,與科室醫生、護士也都處成了朋友,逢年過節會打電話送祝福,連家長里短的小事也會主動傾訴。
感謝信中,錢大爺表示近十幾年住院以來,從醫院領導到全體醫務人員都為其付出了很多很多,特別是徐娟主任,以及康復科的青年醫護團隊。連節日期間也未曾休息,每日查房兩次,早來晚走,檢查十分細致,正是被這份用心照護所打動,錢大爺才想到書寫一封感謝信,聊表感謝。
“這些都是我們應該做的,也一直都是這么做的。只有充分了解患者的病情,才能更精準地進行康復評定、全面評估,制定合理、準確的治療方案和康復計劃,取得最佳的治療效果。”徐娟主任說道。
徐娟主任表示,“到礦總,您放心”是醫院不變的服務理念及承諾,多年來,徐礦總醫院連續獲得“百姓放心醫院”稱號,始終致力于將優質服務落實到臨床。重視優質服務,為此特設立了“內訓師團隊”,定期于醫院及臨床科室舉行優質服務培訓,康復科團隊也一直努力踐行,以滿足患者的全方位就診需求。
將心比心 用心服務
徐娟主任稱,很多康復科患者不僅承受著來自疾病帶來的痛楚,而且也承受著很大的心理壓力。像偏癱、言語障礙、吞咽困難的患者,擔心自己后期還能否恢復,能恢復到怎樣的程度?自己日后還能夠自理嗎等等。骨科康復年輕的患者較多,心理負擔會更重,擔心以后還能不能站起來?還能走路嗎?關節活動度還能夠恢復到以前嗎?以后還能走到工作崗位上去嗎?這些擔心、焦慮、恐懼的心理問題,也同樣需要關注。
很多人會產生抑郁心理障礙,只有盡心給予心理指導康復,幫助他們以理性認識和積極的心態去勇敢面對病患,才能達到更好的康復效果。
徐娟主任表示,有個病例令她印象格外深刻,一名33歲的男性患者,重型顱腦外傷術后、多發傷骨折內固定術后(腦脊液漏、左側偏癱,左腕、左膝關節骨折內固定術后,右肘關節骨折內固定術后等),患者剛入科時抑郁,時有脾氣煩躁,不愿配合康復等治療,經過團隊每日耐心、細心溝通交流后,患者終于能夠接受現實,用正常的心態去面對現實,最終能夠拄拐行走,日常生活能力大部分能夠自理,令徐主任十分欣慰。
“只有站在患者的角度,學會換位思考,才能夠做到真正地理解患者。除外,多接觸、多溝通也很重要。只有將心比心,用心服務,才能夠更好地滿足患者需求。為患者解除病患痛苦,最大程度的恢復軀體功能,提高日常生活能力,盡早地回歸家庭、回歸社會,回到需要的工作崗位,減輕患者家庭負擔,是我們康復科團隊最大的期盼與責任。”徐娟主任說道。
徐礦總醫院康復科
徐礦總醫院康復科是集醫療、科研及教學為一體的綜合性科室,徐州市臨床重點專科,設有康復1及康復2兩個病區,康復大廳,高壓氧艙,康復科門診;分為神經康復、骨科康復、心肺慢病康復、慢痛康復、產后盆底康復、工傷康復、中醫傳統康復等多個亞專業。
康復團隊包括康復醫師、護理、康復治療師、針灸師等。
神經康復
腦血管病、腦外傷、缺血缺氧性腦病合并運動,言語吞咽,認知,二便等功能障礙的康復治療。
骨科康復
骨折、運動損傷的保守治療或術后康復;脊髓損傷術后康復;周圍神經損傷的保守治療或術后康復。
心肺慢病康復
針對慢性病患者,通過科學的運動評估,制定運動處方,進行有氧訓練,改善患者心肺功能。
慢痛康復
針對慢性退行性頸、肩、腰、腿痛的非手術療法。
產后盆底康復
尿失禁、盆腔臟器脫垂、腹直肌分離、產后腰胝疼痛康復治療。
工傷康復
是指利用現代康復的手段和技術,為工傷職工提供醫療康復、職業康復等服務,最大限度地恢復和提高工傷職工的身體功能以及生活自理能力、勞動能力,讓工傷職工回歸社會和重返工作崗位。
中醫傳統康復
康復醫學融合了中醫元素,例如針刺運動療法、艾灸、拔罐、放血療法等,為患者提供全方位的治療方案,助力功能康復。
康復大廳
擁有等速肌力訓練系統、盆底磁刺激儀、懸吊系統、沖擊波治療儀、情景模擬訓練儀、四肢聯動、腦電治療儀、DMS、蠟療儀、低中高頻電療儀、超聲波、產后治療儀、心肺康復設備等100余套康復儀器設備
專家簡介
徐娟,副主任醫師,醫學碩士,康復科副主任,江蘇省康復醫學專科聯盟第一屆康復醫師分會委員,徐州市人才培養及職業發展專業委員會秘書,從事臨床一線工作28年,先后于年于復旦大學附屬中山醫院神經內科進修,以及山東大學齊魯醫院腦血管病科進修,擅長腦及脊髓神經損傷等疾病的診治及康復評定,慢病管理,骨科保守治療及手術治療后的康復,積累了一定的臨床經驗。
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