根據徐州市衛生行風建設工作要求,為進一步加強社會監督,廣泛聽取社會各界的意見和建議,加強醫院行風建設,促進醫院更好、更快地發展,徐礦總醫院于2022年1月13日下午在科教科二樓會議室召開了2021年度院外行風監督員座談會。
院長榮良群、副院長魏秀娥、孫良仁,健康服務部部長梁寧虹等相關職能科室負責人及市20余位來自不同行業的行風監督員參加了會議。
院長榮良群首先代表醫院對各位行風監督員在百忙之中抽出寶貴時間蒞臨徐礦總醫院參加會議表示熱烈歡迎,對社會各界對醫院發展的關心和關注表示感謝,充分肯定了院外行風監督員對促進醫院發展的重要作用。
副院長魏秀娥介紹了徐礦總醫院一年來的發展和取得的各項成績。
健康服務部部長梁寧虹向大家介紹了徐礦總醫院去年行風工作情況。
20余位院外行風監督員兵分三路,深入門急診大廳、消化內鏡中心、各個病區,開展摸底調查問卷,進行病人滿意度測評,并認真填寫民主評議行風狀況調查表,對徐礦總醫院一年來的行風建設工作給予了充分肯定和贊揚。
參會的行風監督員對徐礦總醫院2021年的各項工作開展以及社會影響力給予充分肯定和認可。一致認為,領導班子高瞻遠矚,高度重視行風建設,以品牌發展為依托,以患者滿意為核心,狠抓醫療質量、服務水平、學科建設和人才培養,努力提升服務內涵、開展“優質服務”活動、全方位提升患者的就醫感受,各項舉措取得了良好的成效。并紛紛踴躍發言,對徐礦總醫院在醫療質量管理、醫院服務內涵建設、醫患護患溝通、醫聯體建設、醫患糾紛處理、媒體宣傳力度、醫院文化建設、醫院信息化建設等方面提出了許多建設性意見和建議。
榮院長耐心聽取了意見及建議,并就相關問題與各位行風監督員進行了互動和答疑。感謝行風監督員們的金玉良言,表示醫院將認真梳理各位行風監督員提出的意見和建議,在今后的工作中加以整改和落實,不斷提升醫院的服務水平和服務質量。同時借助行風監督員座談會這個平臺,進一步加強與社會各界交流和溝通,希望監督員們一如既往地關心和支持徐礦總醫院工作,積極開展監督、及時反饋信息、多提意見建議,醫院也將盡最大努力為老百姓提供優質高效便捷的服務,促進醫院整體發展再上新臺階。
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