全程導醫網 綜合消息:為活躍華東地區醫院管理的學術氛圍,進一步交流醫院管理的學術成果與工作經驗,不斷促進醫院管理水平的提高。2012年5月17-20日,華東地區醫院管理論壇在南昌召開。來自華東六省一市400余位代表參加了本次論壇。本次論壇主題鮮明,來自華東六省一市的院長及代表結合本地區醫院改革與管理的亮點、難點進行了交流,各有特色。與會代表從精彩的演講中獲得了信息,開拓了視野,收益匪淺。徐州中醫院王心力院長撰寫的“創新服務模式 構建網絡醫院”被評為管理論壇三等獎,受到與會代表的一致好評。
本次論壇的主題是“深化公立醫院改革,促進醫院健康發展”,共征集華東六省一市的學術論文652篇。經論文評審委員會審定,評出一、二、三等獎論文140篇。
徐州市中醫院積極踐行“爭創人民滿意醫院”活動,創新服務舉措,推出了“網絡咨詢窗口”,在線接受患者用藥、病理報告、檢驗報告、家庭護理解答咨詢,并逐漸完善成為擁有3大類23個分類窗口、63位具有副高以上職稱的醫生在線接診的“網絡醫院”。通過網絡醫院不僅可以網絡預約,還搭建了就診、治療、回訪的網絡循環服務模式,突破了時間、空間的限制,把‘門診坐診’擴展到‘網絡問診’,拉長了服務時間,拓寬了服務面,方便了病人,讓廣大患者足不出戶的查閱到自己的檢驗、影像、病理檢查結果,實現了與專家的零距離交流,受到廣大患者一致好評。目前中醫院網絡醫院每日點擊量約2000人次,累計突破90萬次。接受網絡問診醫生發表治療心得和科普文章11200篇,回復患者網上咨詢15600條。
徐州市中醫院網絡醫院的做法受到社會媒體廣泛關注。2012年4月11日,國家級主流媒體光明日報以“‘網絡醫院’:365天無隙接診”為題報道了該院的做法。在全國中醫醫院“三好一滿意”活動經驗交流會上,衛生部副部長王國強對徐州市中醫院開設網絡醫院服務模式予以充分肯定。此項服務模式還被省中醫藥管理局評為2011年江蘇省中醫藥十大新聞。