全程導醫網 徐州醫藥頻道: 一是培養勤學善思習慣。各黨員干部不僅在食品藥品監管工作中勤于學習，而且要善于思考，把勤學善思當作一種精神追求和創優動力，學以立德、學以致用。

　　二是規范行政行為。堅持做到合法行政、高效便民、誠實守信;通過行政監察平臺進行回訪和備案，努力營造高效優質的服務環境。

　　三是提高服務效能。落實首問負責制、限時辦結制、服務承諾制和備案制，做到一次性告知，一次性辦結，有問必答，有疑必釋，有事必果;對于群眾的來電來訪，要主動熱情，認真負責，不得推諉，全面提高服務效率。

　　四是嚴格“八項規定”，切實做到“十個不準”，遵守“八條禁令”。

　　五是落實舉報投訴制度。公布監督舉報電話，接受社會監督。對于群眾涉及食品藥品投訴舉報事項，嚴格執行首問負責制和責任追究制，在一個工作日內組織安排相關人員進行排查，并及時向當事人反饋信息。

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