全程導醫網 徐州醫藥頻道：今年以來，豐縣藥監局采取五項措施規范注冊登記窗口建設，努力提高窗口服務水平。

　　一是配強配齊工作人員。對工作人員的數量、結構、資格、思想作風和業務能力提出了統一要求，確保窗口工作暢通快捷、運轉有序。

　　二是強化功能設置。對窗口的職能設置、硬件設施和便民設施作了統一規范，要求窗口應當具備接待咨詢、字號名稱核準、企業登記、受理、核準、打印、發照等功能；做到計算機配備人手一臺，營業執照和法律文書打印設備、咨詢電話等。

　　三是明確服務規范。要求窗口工作人員做到著裝規范、態度熱情，服務規范，按統一標準提供服務，必須做到政策咨詢一次講清、表格資料一次發清、登記手續一次辦清。

　　四是切實提高工作效率。對各類登記事項提出了當場辦結和限時辦結的工作要求；對重大招商引資項目、特殊緊急登記事宜，且材料齊全、符合法定形式的，通過“綠色通道”予以當場辦結發照；對登記申請材料齊全、符合法定形式，登記機關作出準予登記決定的，除可以當場登記發照的外，一律在五個工作日內頒發營業執照或相關法律文書。

　　五是實行“陽光政務”。在服務窗口醒目處，公示窗口工作人員的姓名、職務、職責和登記事項、登記依據、登記條件、辦事程序、辦事期限、提交材料目錄、登記收費標準及依據、申請書格式示范文本以及監督舉報電話，實行“陽光政務”。

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