全程導醫網 徐州醫藥頻道:繼金地國際寫字樓新食代美食廣場突然關門以后,位于愛客來成功店一樓半的美美地美食廣場也停業了。一個多月前才辦理過會員卡的王女士,250元的儲值卡只吃過一次,余額找不到人退。
消費者:儲值卡只用了一次就關門了
住在銅山新區的王女士反映說,8月初,她和母親到徐州金鷹彭城廣場店買鋼琴,在百貨大樓下車后,在愛客來成功店一樓半的美美地美食廣場準備就餐時,工作人員介紹稱,充值100元可以贈送25元,所有小吃都可憑卡自由消費,而且可以長期使用,沒有有效期。王女士便花了200元辦理了一張會員卡,里面共有250元,當天和母親一起消費70多元,剩下近180元。
王女士說,之后她也去過市中心幾次,想到美美地美食廣場消費,但是由于附近不好停車,也就沒去。幾日前,王女士的母親發現美食廣場已經關門,里面正在裝修,門口也沒有通知和公示,附近門面的業主稱,美食廣場8月初就關門了。
王女士撥打商家的聯系電話,但對方已停機。王女士找到原營業主管的電話,撥打后對方稱自己已經辭職,對此事不再過問。 王女士還找過消協和公安部門,對方都告訴她最好找到負責人,他們才方便出面協調。
原美美地美食廣場所在地
正在裝修
昨日上午,在愛客來成功店一樓半的美美地美食廣場,記者看到,樓梯口用一塊燈布遮擋,上方“美美地美食廣場”的字樣仍在。
記者進入施工場地看到,現場一片狼藉,施工人員正在忙著裝修施工。一位工人指著墻上的通知說,他們是裝修工人,裝修的賣場與原來的美食廣場無關。之前美食廣場已經貼出通知,通知退卡退費,現在已錯過退卡時間了。
賣場柱子上貼著一張紅色通知,內容是由于房租過高,美食廣場無法經營,8月7日開始停業,原在美食廣場辦理的儲值卡剩余余額全部退款,退款時間8月6日至10日,請互相轉告,過期不候。
美美地美食廣場:撥打電話登記退款
隨后,記者撥打美美地美食廣場的聯系電話,吳姓經理說,因租金過高,商家經營狀況不好,美食廣場不得不關閉,之前在原廣場吧臺辦理過退款手續,但由于賣場裝修需要不得不離開。他們系統里有記錄,持有余額會員卡的用戶不足20戶,還有部分是贈送的。吳經理表示,本著對顧客負責的態度,只要有余額的顧客,均可撥打66629898公司電話登記,待電腦系統恢復比對之后,將統一再辦理退款手續。
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