全程導醫網 徐州傳染頻道:在醫療技術高速發展與患者需求多元化的背景下,護理文書作為記錄病情、指導診療的核心載體,其規范性與精準性直接影響醫療質量與患者安全。為全面提升護理文書內涵質量,自3月起,北京地壇醫院徐州醫院由護理部牽頭,開展為期2個月的“護理文書內涵質量提升”活動,通過“以學促行、以評促改、以改促優”三階段閉環管理,推動護理工作標準化與專業化發展。
以學促行,夯實基礎

護理部組織全院護理人員開展《護理文件書寫規范》專題培訓。各護理單元系統梳理護理文件書寫的共性問題,并深入學習《護理文件書寫質量標準》,自查自糾,持續改進,提高護理人員對護理文件書寫重要性的認識。
以評促改,提升質量

評比活動進行前,護理部主任張俊霞、副主任逯艷麗帶領專家們召開啟動儀式,共同討論評審標準、評比的方式及流程。
活動采取“科室自薦-交叉互評-專家終評”三級評審機制,共選取23份高質量危重患者護理病例(死亡病例必查)進行評審。同時篩選各科室N1、N2、N3不同層級的護士從病例的不同角度查找問題,通過差異化的評價實現精準提升。

N1護士:聚焦基礎規范性,通過學習優秀病歷中的記錄技巧以及創新做法,提升自身的專業能力。

N2護士:側重護理過程的邏輯性與動態評估能力,通過對比不同??撇v,擴展多專科協作視野,提升評判性思維和質量管理能力。

N3護士:強化??苾群c循證思維,通過評審各??撇v,整合跨學科實踐經驗,提升專業維度。

張俊霞、逯艷麗帶領護理部及病區護士長從時效性、專科性、精準性等維度進行終評,建立“問題清單-落實整改-追蹤驗證”的閉環管理體系。
以改促優,總結復盤

在總結復盤階段,大家針對不同層級提出的問題清單進行討論,以推動標準化與持續改進為導向,提出:一要統一標準,評比幫助全院或科室統一書寫規范,減少個體差異。二要發現問題,通過橫向比較,暴露常見問題,進行針對性整改。三要優化流程,結合評比結果,簡化冗余記錄,優化護理文書系統。進一步簡化護理文書,與護理服務無關或與其他醫療文書重復的內容可不記錄,切實減輕護士書寫負擔。

對于活動中評選出的優秀病例,張俊霞指出“要在全院巡展,營造‘比學趕超’氛圍”,同時,她強調,此次活動不僅是質量考核,更是通過跨科室互查實現“以查促學、取長補短”,最終推動護理質量、患者安全與專業發展的三重提升。
以筆墨為盾,以專業為矛。通過標準化培訓、分層評審與持續改進,全院護理團隊以文書質量為抓手,切實提升了臨床服務能力。未來,北京地壇醫院徐州醫院(徐州七院)將持續深化質量管理,為患者提供更安全、更優質的護理服務,書寫守護生命的嶄新篇章。
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