全程導醫網 徐州衛生信息:“雙十一”網購狂歡季即將到來,“搶紅包”“雙十一預售”“抽獎券”等各種促銷廣告已鋪滿各大網購平臺的界面。喜歡網購的消費者也已經摩拳擦掌,提前將想買的寶貝放入購物車,準備在“雙十一”當天“一舉拿下”。食品因其保質期、保存條件等各種因素相對于其他貨品來講購買的風險性更大,那么,如何在“雙十一”網購到物美價廉的食品?記者邀請銅山區市場監管局為消費者支招。
選購食品
銅山區市場監管局工作人員建議消費者不要購買過分低于市場價的食品。“價格低但是也應該在合理區間,一般比市場價低1/3以下屬于正常。建議消費者從食品質量考慮,還是不要買過分低于市場價的食品。”
對于如何選擇一家優質食品網店,工作人員建議消費者提前了解網店商家的信譽度,找規模比較大、所賣食品種類齊全、售前售后服務比較正規、食品信息介紹也比較詳細的店家進行購買。購買前尤其要問清楚食品的生產日期和保質期,必要時可詢問店家食品的廠家名稱和食品衛生許可證號,到廠家所在地的質量技術監督局網站查詢,看該食品衛生許可證號是否真實有效。另外,可以參考其他購買者對商品的評價。
此外,工作人員特別提醒,如果消費者要購買保質期短、貯存條件高的新鮮食品,最好避過“雙十一”。“雙十一期間物流量大,很有可能運輸時間比較長,甚至出現貨品滯留現象,因此,像蔬菜蛋奶、現做糕點,還有一些散裝食品等等,建議消費者避過“雙十一”購買。”
網上交易
“雙十一”期間,網店商家一般交易量大,售前售后服務會較平常時候稍差一些,甚至一些店家明確打出“請參考商品信息自助購買”的字樣。銅山區市場監管局的工作人員提醒消費者務必進行謹慎交易,“一是要注意保留交易憑證,可以將交易的界面進行截圖,方便日后萬一出現糾紛進行維權,二是建議消費者通過交易平臺,如支付寶等第三方的托收和擔保的方式進行交易,這樣,在買家確認收貨后,貨款才打入賣家賬戶。”
另外,工作人員建議,出于食品運送的特殊性,消費者可以要求網店商家選擇運送速度相對較快的物流,并在寄送時特別注明“食品,小心運送”等字樣。
食品簽收
工作人員建議,消費者網購食品一定要在簽收前開箱驗貨。“食品不同于一般商品,退換貨比較困難,因此消費者在簽收網購的食品前必須先驗貨。首先查看食物外包裝有無破損而導致食品外露的情況,然后看食品包裝上的標識和產品信息是否齊全,尤其注意包裝上是否有QS標識,這是企業食品生產許可。”
針對目前一些快遞公司拒絕消費者先驗貨再簽收要求的情況,銅山區市場監管局工作人員稱,先驗貨是消費者的權利,如果快遞員不讓驗貨可以拒絕簽收。
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