今年是市衛生局繼續開展“雙爭”工作的第二年。為廣泛聽取住院病員、家屬的意見和建議，主動排查在醫療服務中存在的不足，使徐醫附院“雙爭”活動持續、全面推進，7月28日下午，徐醫附院在教學綜合樓302教室召開了第一總支范圍內的病員工休座談會。40余名病員及家屬參加了座談。座談會得到了第一總支黃一虹書記、王文娟老師及各科主任、護士長的大力支持和幫助。行風辦馬秋芳主任主持座談。
    馬秋芳主任首先代表徐醫附院對參加座談會的病員及家屬表示感謝，解釋了近期空調制冷效果不佳、陪護人員洗澡不能滿足的原因和目前住院條件的局限，展望了新病房大樓啟用后我院就診環境、住院條件、服務流程等方面的改善，希望廣大病員、家屬能夠諒解，協助醫院做好其他病員的解釋工作。參加座談會的病員、家屬對我院醫務人員的醫術、醫德給予充分肯定，對空調制冷效果、電梯上下樓、晾曬衣服、實習生的技術等方面提出了建設性意見建議。
    馬秋芳主任表示，將把座談會提出的意見建議整理反饋給院領導、相關部門和科室。醫改院也將克服各種困難，盡最大努力去改善就醫環境，優化服務流程，營造溫馨、舒適的診療就醫條件。

  病員工休座談會是醫院和征集意見建議、改進工作、提升醫療服務質量的最佳載體，也是醫院醫德醫風建設的重要例會之一。通過召開座談會、傾聽廣大病員心聲，促進了醫患之間交流溝通，增強了病員對醫院的信任感，獲得了很多寶貴的意見建議，使醫院更加有側重、有針對性地開展工作，更好地為病員服務。