要想在公立醫院高質量發展的賽道上爭先進位，醫院管理模式和方法必須不斷優化。近年來，徐州市中心醫院領導班子凝心聚力謀發展，科學管理促提升，先后捧回“中國醫院管理(醫療)卓越獎”“中國管理創新醫院”稱號，發展成效廣受業界肯定。日前，該院院長楊晶獲評2022年度全國優秀醫院院長稱號，成為徐州市中心醫院高質量發展的又一有力注腳。
科學管理，探索醫院高質量發展路徑
全國“優秀醫院院長”評比表彰活動是由中國醫院協會組織評選，國家衛健委予以審批的中國醫院行業最高的管理類獎項之一，旨在表彰醫療衛生行業科學管理、信息化建設、文化建設、學科人才隊伍建設等新舉措，樹立行業領軍人物典范。作為徐州地區榮獲這一殊榮的醫院院長，楊晶表示：“這是上級對醫院集體在管理工作上的一種肯定，也是業界對我院近年來不斷開拓創新、取得快速發展的認可。”
回顧徐州市中心醫院近幾年的發展，可謂碩果累累。每一項成績的取得，都是醫院領導班子和全院上下共同努力的結果，是全院職工辛勤工作和智慧的結晶。
2017年至今，徐州市中心醫院的省級臨床重點專科數量翻番，由11個增加至22個。醫院心內科、康復科成為國家臨床重點專科培育單位。積極引進6個高層次臨床專家團隊，引進數量在徐州市遙遙領先，借力引智打響學科品牌，保障臨床質量安全。
加快推進診療中心建設，其中卒中中心建設成效明顯，DNT時間由2021年1月的88分鐘，縮短至2022年6月的38分鐘，成為國家高級卒中中心。
近三年獲得22項江蘇省醫學引進評估項目，在江蘇省地市級醫院中排名前列，108項徐州市醫學引進評估項目，獲獎數量及質量在徐州市各醫療機構中首屈一指。
在徐州市公立醫院2017、2018、2019、2020、2021年度績效考核中，徐州市中心醫院連續五年獲得“優秀”且排名第一;在艾力彼醫院管理研究中心推出的全國地市級城市醫院綜合實力榜單中，徐州市中心醫院連續三年(2019-2021年)排名前十位;此外，在中國社科院評出的江蘇省醫院綜合實力排行榜上位居全省第八位。
醫院的發展脈絡對應著領導層的管理思路。楊晶堅決貫徹落實好黨委領導下的院長負責制，遵照黨委集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則，在醫院的醫療、教學、科研、行政工作方面，履職盡責，強化管理，促進發展。
在黨建領航的基礎上，醫院領導班子強化醫院管理，促進醫院全面發展。
堅持把醫療質量安全放在各項工作的首位，實行精細化管理，確保患者就醫安全。堅持科教興院策略，以建設“學習型”“研究型”醫院為導向，提升醫院科研教學創新能力;充分發揮醫院學術委員會職能，營造醫院整體學習創新氛圍和以點到面的學習機制。
堅持人才興院發展戰略，做好柔性引進人才工作，繼續加強與國內優秀專家及其團隊之間的戰略合作。堅持完善信息化管理，強化智慧醫院建設，利用信息化手段進一步改善門診、病區服務，讓患者切切實實感受到“互聯網+”帶來的便捷服務。
凝心聚力，以實際行動踐行為民初心
想要高效管理團隊，推動醫院內涵建設，管理者必須不斷地學習和思索。在業務提升方面，楊晶一直努力探索。近年來，他先后主持或參與多項市廳級以上科研項目，包括《新醫改背景下提升基層衛生服務能力的對策研究》《大學附屬醫院全科醫生臨床培養與效果評價研究》等，獲得多項科研成果及獎項。其中，《新醫改背景下基于柯式培訓模型的全科醫生轉崗培訓效果的系統研究》和《以凸顯公益性為核心目標的公立醫院公私合作辦醫(PPP模式)探索應用研究》獲得徐州市科技進步獎。
楊晶認為，大型公立醫院的可持續發展、高質量發展一定要樹立正確的政治導向，遵循科學的發展規律。為此，他和醫院班子成員凝心聚力，團結協作，堅持以人民健康為中心，以打造“距離徐州百姓最近的優質醫療服務中心”為目標，細化實化改革任務，統籌疫情防控和醫院發展，深耕精細化管理，推動醫院綜合實力和品牌效應不斷提升。
內部機制不斷優化。市中心醫院充分發揮績效考核“風向標”和“指揮棒”的作用，探索建立科學的內部評價機制，建立多勞多得、優績優酬激勵機制;完善科室綜合目標考核管理，強化院科兩級責任制，推動臨床路徑、日間手術、單病種管理等工作有序進行;積極應對DRG支付方式改革，上線“徐州市中心醫院DRG管理系統”，促進醫院持續良性運行。
服務群眾不斷創新。市中心醫院將便民惠民意識貫穿到工作的方方面面、各個流程：從患者的角度出發，持續開展“優質服務月”活動。深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，切實提高群眾就醫體驗感、獲得感。高度重視老年友善醫院創建工作，優化老年患者就醫流程，確保老年患者享受及時有效的診療服務。完善一站式服務模式，開展導診咨詢、老年人就診服務、檢驗報告打印等便民服務，切實改善患者就醫體驗。在骨科等手術科室推進“優化加速康復措施”，延伸優質服務內涵，減輕患者經濟負擔，節省醫療資源。
為統籌做好疫情防控和醫療救治工作，市中心醫院第一時間成立防控機構，培訓防控隊伍，加大投入力度，全力保障防控所需，瞄準重癥患者救治、醫院感染防控、日常醫療保障三大重點，科學防控、精準施策。“守住門、嚴分診，管好人、擔使命，抓流程、防院感，重宣導、聚共識”——特殊時期，全院上下將堅持人民至上、救死扶傷的使命初心不折不扣地落實到每個人的具體工作中。
高質量發展是時代命題。楊晶表示，市中心醫院將堅持管理強院，創新務實開展工作，不斷構建和完善現代醫院管理能力建設新體系和新模式，為醫院高質量發展提質增效作出應有貢獻。(文/王任飛 圖/孫海芹)
徐州健康熱線：0516——85707122
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