全程導醫網 徐州健康信息:2018年11月30日-12月2日,第12屆中國醫院院長年會在湖北武漢國際會議中心盛大舉行。會上徐州市中心醫院榮獲中國醫院質量管理(醫療)卓越獎。副院長崔懷信代表醫院上臺領獎。
該獎項評選活動由《中國醫院院長》雜志社主辦、9家醫院管理研究院(所)擔任顧問機構,20多位專家擔任組委會成員,在全國醫療管理專業領域享有較高權威性和公信力。
評選主要從醫院醫療質量改進與患者安全管理考核指標體系、醫護人員滿意度調查和患者滿意度調查等評價。其中,評選核心內容主要涉及醫療質量改進、患者安全管理、醫療核心制度、服務運行效率4個維度進行。通過層層角逐,我院從全國參加競選的醫院中脫穎而出,榮獲中國醫院質量管理(醫療)卓越獎。
醫療質量一直是醫院生存和發展的生命線,是醫院管理的核心所在。新時期,轉變觀念,建規立制,打造質量安全管理新航母,尋覓醫院發展新動力,是醫院管理者當下和未來的重要使命和關鍵課題。
徐州市中心醫院始終將醫療質量管理視為醫院管理的第一要務。尤其是近兩年來,隨著我國從高速度增長向高質量增長戰略的轉變,院長王培安前瞻性地提出了大質量安全觀,在傳承發展的基礎上,推出了“轉方式調結構強內涵”的醫院整體建設發展9字方針,以更精、更深、更科學的視角,積極落實國家政策,精準對接人民群眾需求,堅持以質量第一為價值導向,牢固樹立質量第一的強烈意識,不斷探索質量改進空間,提高醫院的專業性,縮短住院天數,提高病床使用率,最終確保患者數量和醫療質量。
在實際操作上,徐州市中心醫院突出了對醫療質量安全建設的“底線”思維和“高線”要求,明確了“患者至上、質量第一、費用合理”的原則;預防為主,持續改進的原則;系統管理、全院全員全過程參與等質量安全管理原則,醫院安全管理效能整體提高。相關數據呈現出“8升8降”,即門急診人次、出院病人數、手術數量、單病種數量、臨床路徑數量、日間手術數量、醫療服務收入占比、患者和職工滿意度上升;平均住院日、床位使用率、藥占比、衛生材料占比、檢查化驗占比、門診人均費用、住院人均費用、后勤服務支出下降。其中最低月平均住院日下降至8.22天,藥占比下降4.27%、耗材比下降13.79%、住院人均費用下降1297元、床位使用率下降22.6%(加床降幅位居全市衛生系統首位),在2017年城市公立醫院績效考核中,徐州市中心醫院成為全市三級甲等綜合醫院中惟一獲得“優秀”成績的醫院。
“你們在質量管理上不斷精益求精、銳意創新,醫療質量管理制度、模式、方法不斷的超越,并且運用信息化手段實現醫療質量安全科學化、精細化,值得同行深入學習。”這是大賽評審委員會對我院質量管理工作的評價。我院將籍此進一步運用現代科學管理方法,對醫療服務要素、過程和結果進行管理和控制,以實現醫療質量的系統改進、持續改進,為人民群眾提供更優質、安全、高效的全周期全方位醫療衛生服務,爭當行業典范,樹立行業標桿。


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