全程導醫網 徐州健康信息:為切實貫徹《關于進一步加強城市大型醫院對口支援縣級醫院管理的通知(徐衛醫政【2016】21號)》文件精神,協助豐縣人民醫院進一步規范管理,優化服務流程,2017年1月19日由徐州市兒童醫院醫務科牽頭,護理部及豐縣人民醫院共同參加,開展了精準幫扶對口支援系列活動之不良事件管理專項檢查、維護患者合法權益管理專項檢查。
本項檢查聯合檢查采取查閱資料、現場考察的方式。醫療安全(不良)事件檢查包括不良事件管理的制度與工作流程,不良事件直報系統及數據庫,醫院對不良事件上報的激勵、鼓勵措施;維護患者合法權益管理情況檢查內容包括維護患者合法權益的制度與工作流程,維護患者合法權益的落實情況,持續改進成效。
本項檢查聯合檢查采取查閱資料、現場考察的方式。醫療安全(不良)事件檢查包括不良事件管理的制度與工作流程,不良事件直報系統及數據庫,醫院對不良事件上報的激勵、鼓勵措施;維護患者合法權益管理情況檢查內容包括維護患者合法權益的制度與工作流程,維護患者合法權益的落實情況,持續改進成效。
活動中,兒童醫院將相關管理的路徑、具體檢查細則、活動要點向豐縣人民醫院進行了全面展示,并與受援醫院進行了充分溝通。較2016年8月開展專項活動時,豐縣人民醫院在相應管理活動中有了較為明顯的改進。隨后兒童醫院將檢查結果材料整理匯總,向受援醫院反饋,指出存在問題的同時,提出了適當的改進建議,以期帶動對方醫院相應工作的進一步改進。
圖一:查閱資料
圖二:訪談患者
圖三:訪談患兒家長
圖四:訪談醫師
徐州健康熱線:0516-85707122