全程導醫網 徐州健康新聞：為貫徹市衛生局作風建設會議精神，市血液中心及時召開貫徹落實“零障礙”工程推進會，開展“我是誰、依靠誰、為了誰”大討論活動，問計于民，不斷改善服務措施，暢通服務流程，促進了服務效能的提升。

　　一是召開作風建設推進會，開展警示教育。11月19日，市中心血站組織召開了“加強作風建設，全面推進百姓辦事零障礙”工作推進會，傳達了上級會議精神，提出了不讓獻血員的訴求在自己的崗位上耽擱，不讓影響單位形象的事情在自己身上發生，確保衛生行業作風取得新成效。

　　二是全員參與“我是誰，依靠誰，為了誰”大討論，撰寫書面承諾。結合學習《中國醫德》、學習衛生戰線先進人物、觀看反面視頻等活動，結合各科室實際廣泛開展“我是誰，依靠誰，為了誰”大討論。中心領導班子及128名職工立足本職崗位，撰寫個人書面承諾，評選出6篇優秀承諾予以全站學習。

　　三是加強服務創新，全面優化服務效能。為廣泛征求意見和建議21條，將一站式服務窗口的人員由2人增加為4人，工作時間調整為中午不下班，全年365天無休息，滿足了獻血者快速及時和利用休息日辦理用血返還的服務要求。