全程導醫網 徐州健康頻道 馬傳衛采訪報道： 成為“全國最佳百姓放心示范醫院”后，市中醫院將進一步增強百姓意識，提高醫療服務質量，使廣大群眾得到實惠，為百姓造福，以自律贏得百姓信任，以真情和奉獻換取、增進社會各界和醫務人員之間的理解，實現政府滿意、百姓滿意和醫院滿意，樹立起醫療行業良好的整體形象。

　　2012年5月30日，“全國最佳百姓放心示范醫院”評審活動在北京落下帷幕，徐州市中醫院以其優異的成績獲評“全國最佳百姓放心示范醫院”。

　　“全國最佳百姓放心示范醫院”是由中國醫療衛生改革與發展研究會、全國醫院管理研究會和中國醫療質量評測中心等聯合舉辦的面向全國各級各類醫院開展的“以加強醫院自律為出發點，社會評價作為惟一衡量標準和尺度，最終向社會推出一批社會認可、百姓放心、名副其實、享有盛譽的品牌醫院”活動。

　　多年以來，徐州市中醫院全體干部職工將創建“全國最佳百姓放心示范醫院”作為一項中心工作來抓，領導高度重視，全員積極參與，并結合“三好一滿意”、“醫療質量萬里行”、“優質護理示范工程”等活動，強化醫療管理，提高服務水平，合理降低醫療費用，努力創建“百姓放心、患者滿意”的示范醫院。

　　醫院重點專科建設碩果累累

　　重點專科的建設與醫院的發展息息相關，重點專科越多，醫院特色越明顯，知名度就越高。市中醫院把重點專科建設作為醫院一項長期的根本性任務，強化了醫院內涵建設，推動了名院、名科、名醫的同步發展。

　　經過醫院領導、學術帶頭人及專科同仁們的不懈努力，市中醫院的重點專科建取得了輝煌的成績。現擁有一個國家級重點專科心血管科，三個國家級重點專科建設單位針灸科、皮膚科、護理學，一個省級重點專科肛腸科，兩個省級示范專科心內科、肛腸科，三個省級重點專科建設單位風濕科、中醫外科、中醫預防保健，四個市級重點專科脾胃科、腎病科、呼吸內科、內分泌科，三個市級重點建設專科腫瘤內科、婦科、骨傷科。形成了三級并進、滾動發展的重點專科發展格局，以國家級重點專科帶動省級、市級重點專科的發展，并鼓勵其他科室努力加入重點專科的行列，使他們看到希望，確定前進的目標，促進醫院迅速發展。

　　“網絡醫院”365天無隙接診

　　不花錢、不排隊、不上醫院，點擊鼠標即可請醫生看病，還能接受“一對一”的專業指導。市中醫院網絡醫院被網友熱捧，成為不少患者就醫、咨詢的新窗口。

　　2009年，市中醫院為響應徐州市“創建人民滿意醫院”的號召，為病人解疑釋惑，首次推出了“網絡咨詢窗口”，選出3名碩士、博士在線接受患者用藥咨詢、病理報告解答、檢驗報告解答咨詢。后來，隨著咨詢量的增加，逐漸完善成為擁有3大類23個分類窗口、63位具有副高以上職稱的醫生在線接診的“網絡醫院”。不僅可以網絡預約、網絡開處方，還搭建了就診、治療、回訪的網絡循環服務模式。

　　市中醫院院長王心力說：“網絡醫院突破了時間、空間的限制，把‘門診坐診’擴展到‘網絡問診’，拉長了服務時間，拓寬了服務面。不僅方便了病人，實現了解疑答惑、后續跟蹤服務，也拉近了醫患之間的距離。”目前，該院網絡醫院每日點擊量約2000人次，累計突破90萬次。接受網絡問診醫生發表治療心得和科普文章11200篇，回復患者網上咨詢15600條。