全程導醫網訊:徐州市紅十字血液中心在市委、市政府、市衛生局的正確領導和大力支持下,走出了一條“以需定采、限型限量”的具有徐州特色的無償獻血之路,開創了“寒暑兩假不缺血、一年四季無血荒”的先河,徐州市連續八屆被授予“全國無償獻血先進城市”榮譽稱號,同時市血液中心也再次獲得了江蘇省無償獻血先進采供血機構殊榮,中心主任畢星秀在省衛生工作會議上,代表全省采供血機構作大會發言。
創新宣傳模式 提高社會廣泛認可度
在原有宣傳模式的基礎上,市血液中心獨具匠心,抓住身邊的感人故事,通過媒體擴大影響,提高社會認可度。山西來徐打工的農民閆建林,獲得全國無償獻血奉獻獎金獎。妻子因病不幸去世撇下兩個孩子,他本人和孩子沒能落上本地戶口。血液中心得知情況后與媒體聯系,走訪公安局戶籍科,積極幫助他解決困難。在徐州電視臺《胖哥說事》欄目連續四周追蹤報道,他的事跡和境況得到大家關心和支持。
通過“市民開放日”,邀請市民到血液中心參觀,了解血液嚴密的分離、檢測過程,提高市民對血液安全的信任度。每月將20萬條獻血公益廣告打到雞蛋上,通過各大超市進入尋常百姓家,使無償獻血知識家喻戶曉,讓獻血者的行為得到父母支持、孩子崇拜、鄰里贊賞。2010年無償獻血知曉率由3年前的87%提高到96.5%。
健全五支隊伍 完善多層次獻血網絡
充分發揮無償獻血積極分子的作用,重點圍繞“五支隊伍”建設,積極開展無償獻血走進學校、企業、社區和農村“四走進”活動,不斷擴大無償獻血人群。到目前為止,在全市31家單位(包括農村鄉鎮)建立了64個無償獻血聯絡站,五支隊伍在冊人員有2萬多人。
2007年對無償獻血志愿者服務制度化、規范化管理,舉辦了30多期“志愿服務培訓班”,現有注冊隊員500多名,參加志愿服務的共有800多人,累計服務工時達10萬余小時,得到了社會各界和上級有關部門的認可,志愿者隊長孔令喜榮獲“感動徐州”十大新聞人物。
無償獻血工作 向農村延伸形成獨特風格
血液中心大膽創新,把無償獻血工作重心向農村延伸,開創了一片新天地,各縣宣傳獨具特色:豐縣建立快速電話預約通道、新沂采取電臺《健康之路專家談獻血》講座、睢寧建立了村級無償獻血服務站、沛縣成立出租車駕駛員無償獻血志愿者隊,使農民獻血量占到了全市獻血量的66%。
睢寧縣無償獻血工作起步較晚,血液中心通過建設鄉級獻血網絡,以點帶面,實現無償獻血工作向農村延伸。在王林鎮首先建起了睢寧縣第一個志愿者服務站,通過努力如今睢寧全縣22個鄉鎮全都成立了聯絡站,采血量不僅能滿足本縣用血,還為全市醫療用血提供支援。
提高服務水平 擴大固定獻血者群體
市血液中心為方便市民獻血,實行“無假日工作制”和“彈性工作制”,工作人員樹立了“從規范服務到感恩服務”,“從獻血者滿意到獻血者感動”的服務理念,從細微處做好服務工作。
獻血體檢采手指血,很多獻血者都有“不怕獻血,只怕扎手”的心理負擔。為此血液中心引進先進的激光無痛采血儀,使獻血者免除了針刺之痛。見面一個微笑、相迎一句問候、關心一杯熱茶、送別一聲感謝的“四個一”服務舉措,使每一次獻血的愉快感受,成為再次參加無償獻血的巨大驅動力,吸引更多的初次獻血者加入到固定獻血者隊伍,3年間,這支隊伍由1.5萬人發展到目前的2.1萬人。
科學調配血源 保障應急供應
血液中心在省內率先提出“三級預警響應機制”、“四層血源保障網絡”,保障了在突發事件時血液應急保障。2011年春節期間,血液中心在12家單位進行無償獻血應急模擬演練,5天時間內,78%的登記注冊人員參加無償獻血,演練獲得極大成功,證明了“預警響應機制”和“血源保障網絡”切實可行。
為了科學合理調配血液,血液中心通過信息管理系統,隨時掌握包括6家分支機構在內的即時庫存量和每日發血量,制定詳實的采血計劃。血液中心血液庫存量始終保持在平均日發血量的10-12倍。在去年部分城市出現血荒的情況下,我市血液供應平穩充足,受到省政府領導的充分肯定。