全程導醫網 綜合消息:徐州市中醫院自從去年被評為徐州市首屆人民滿意醫院后,院黨委更是以“服務對象滿意”為目的,“讓服務對象滿意”為己任,在醫院各項工作中進一步強化了“讓患者滿意、讓人民滿意”的服務意識,針對患者對各類檢查報告疑問的需求,醫院開通了網上在線檢驗、影像、病理免費咨詢服務。
在信息高度發達的現代社會,開通網上醫療服務,既是醫院發展的方向,又能節省人力、物力、財力,更重要的是為服務對象提供了便捷的“求醫問藥”的渠道,讓他們有問題“有處問”。針對廣大患者要進一步詳細了解各類檢查報告的需求,市中醫院黨委另辟蹊徑,在徐州市中醫院網站(www.xztcm.com)上開通了“各類檢查報告咨詢”欄目,由各臨檢科室主任采取問答的形式定期對各類檢查結果進行釋疑,網友可以登陸徐州市中醫院網站,點擊欄目導航條,進行在線提問。
此欄目自從開通以后受到了廣大網友的熱評,網友“健康人家”說:“徐州市中醫院新增加的網上檢查咨詢服務開辟了徐州醫療系統網絡咨詢的先河,這不僅僅是服務渠道簡單的開辟,更體現這家醫院的服務意識確實是以人為本,他們被評為徐州市首屆人民滿意醫院乃實至名歸。”
“細微之處見精神”,徐州市中醫院這種“很小的服務”恰恰反映出了它“精誠、仁和、傳承、創新”的醫院精神,反映出了它為民服務,讓人民滿意的博大情懷。
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