全程導醫網 徐州院長訪談：作為我國公立醫院試點改革城市之一，聚力建設淮海經濟區中心城市的徐州市，醫療資源豐富，三甲醫院有7家，位居江蘇省第二位，這其中就包括徐州市兒童醫院。這家蘇北地區乃至淮海經濟區規模較大、技術力量強的三級甲等兒童專科醫院，成立于1980年，是徐州醫科大附屬醫院、南通大學教學醫院、上海兒童醫學中心心血管病診療協作基地，2016年榮升為“三級甲等”兒童專科醫院。在近日召開的第二十七屆全國兒童醫院管理分會常務委員。

　　黨的十九大召開在即，今年到任的曹軍華激情滿懷，壯志不移，他表示要用再創新業績、邁向新征程的實際行動喜迎盛會。他為醫院的未來勾畫出一幅雄偉藍圖：“要圍繞‘以病人為中心’，繼續改善醫療服務，力求在技術水平、管理服務、文化內涵、改革發展等方面，尋求新的更大突破，使醫院綜合實力、可持續發展能力不斷增強，爭做淮海經濟區兒童醫療的‘領軍者’。”

　　瞄準一流 實干創新 提供一流衛生服務

　　記者：2016年，徐州市兒童醫院秉承銳意改革的勇氣、創新求實的精神、扎實苦干的作風，榮升為“三級甲等”兒童專科醫院。作為醫院新一任的主帥，擔負著承前啟后的重任，下一步將如何推動醫院的持續發展?

　　曹軍華：感謝組織的信任培養、領導的器重關懷、同志們的支持厚愛，感謝兒童醫院歷屆領導班子為兒童醫院發展奠定的堅實基礎。徐州市兒童醫院將一如既往、堅定不移地落實徐州市委、市政府關于兒童健康的各項政策，在徐州市衛生計生委的領導下，繼承和發揚歷屆領導班子團結奮斗的優良傳統，扎實苦干的工作作風，帶領全院職工共同努力，推進現代化醫院管理，使兒童醫院在學科建設、技術創新、優質服務、績效考核等方面取得新突破，開創醫院工作新局面，為區域兒童提供更好的醫療衛生服務。

　　我們要以創新、務實、苦干的精神，有條不紊地全面推進醫療體制改革，加快學科和隊伍建設，注重專家人才培養，建立現代管理制度，提供規范周到服務，改善社會醫患關系，打造智能信息化平臺。

　　在國內外技術交流方面，徐州市兒童醫院面向整個淮海經濟區，積極與國內大城市展開合作，瞄準國際，向最前沿的一流醫療技術市場邁進。今年5月13日，美國心臟協會心血管急救培訓中心導師培訓班(AHA導師培訓班)在該院舉行開班儀式，醫院9名醫師榮獲美國心臟協會心血管急救培訓中心導師證書，進一步提升了淮海經濟區兒科醫師的急救能力。

　　日前，醫院正在與俄羅斯莫斯科衛生局、莫斯科兒童門診中心進行兒科技術交流，加快推進新生兒、康復、神經、先天性心臟病等方面的技術合作，與莫斯科兒童門診中心互派留學生，形成科室對科室、專業對專業的深層次對接。下一步，醫院還將把最優秀的專家、學者、科研人員派送到醫療先進的美國等發達國家，進行學習交流深造，為他們提供機遇、創造條件，架起一座通往世界的橋梁。

　　在學科和隊伍建設方面，各科要把發展作為第一要務，提高服務效率、質量，規范診療，降低診療風險;要把握機遇，注重新技術的研發、應用，拓展特色診療，積極開展多學科會診;以重點技術、創新技術引領帶動淮海經濟區醫療的發展;各科人員要總結門診資料，發表優質論文，同時加強宣傳，以多種形式宣傳科室特色、專家優勢等，真正提升醫院的內涵。重點臨床科室技術創新和尖端科技成果的運用，將對危重和疑難雜癥病兒的診斷救治，起到關鍵性的作用，大大降低致殘率，減少家庭和社會的負擔，為醫療衛生事業的發展作新貢獻。

　　在現代管理制度建設方面，要注重員工的思想文化建設，增強凝聚力和責任感，讓員工感到有歸宿感和大家庭的溫暖，真正把醫院當做自己的家，形成處處有人管，事事有人問的良好局面;通過文化品位和思想境界來提升員工的素質和醫務工作者的醫療道德情操，從而迸發出極大的工作熱情，為患兒提供更加優質的醫療服務，讓家長滿意、社會認可，政府放心。

　　鑄就品牌 病人至上 提升患者滿意度

　　記者：近年來，徐州作為淮海經濟區醫療高地的效應凸顯，徐州市兒童醫院在兒科醫療領域的影響力也越來越大，下一步醫院將如何繼續提升區域診療中心的輻射帶動性，進一步推進基本現代化醫院建設?

　　曹軍華：以“病人為中心”，提供最快捷、最方便、最高效的“一站式”服務，這是醫院常抓不懈的工作。以門診的窗口效應、品牌作用，帶動全院管理服務發展。不斷提升門診整體服務水平，縮短就診等候時間。注重門診病人安全與質量持續改進，各職能科室要切實發揮監管作用，協調門診各臨床、醫技、輔助科室不斷改進工作。圍繞病人的需求，提供細節滿意的醫療服務。制定管理服務細則，建立責、權、利掛鉤考核長效機制，打造智能信息化結算網絡平臺，抓管理、促服務、上臺階，向基本現代化醫院的思路目標邁進。

　　近幾年，徐州市兒童醫院實施了一系列創新發展舉措，走“名醫、名科、名院”品牌之路，培養了眾多醫學博士、碩士、研究生，涌現出一大批名醫、專家、學者、以及正副高職稱人員。目前我們已經有32個醫療科室，9個醫技科室，22個病區，開設病床1453張，專病門診68個，年門診量110余萬次，出院病人6萬人次，手術達1.1萬多人次。

　　醫院目前有5個省級重點科室：新生兒外科、急診醫學科、新生兒內科、神經內科、普外科;2個省級救治中心：江蘇省新生兒危機重癥救治中心和江蘇省緊急醫學救援基地;6個市級重點專科：兒內科、兒外科、重癥醫學科、康復科、影像科、麻醉科;1個市級優勢學科：小兒外科;2個省級培訓基地：江蘇省兒科危重癥護理專科護士培訓基地和江蘇省住院醫師規范化培訓基地。

　　這些年來，我們共同見證了醫院的成長，要上上下下，勠力同心。依靠技術改造項目，擴張醫院規模;依靠醫改政策貫徹落實，提供永久動力;依靠醫技科室的強化壯大，實現醫療技術創新突破，依靠醫技服務不斷向周邊地區拓展，提升區域兒科醫療的知名度和影響力。要帶給更多患兒先進醫療技術和優質醫療服務，把醫療改革成果實實在在轉化為社會效益。

　　上下聯動 優化資源 全力推動工作進程

　　記者：推進“醫聯體”建設和分級診療，是深化醫療醫保醫藥聯動改革、合理配置資源、使基層群眾享受優質便利醫療服務的重要舉措，在運營淮海地區兒科醫師聯合體協作組的過程中，市兒童醫院如何發揮對周邊地區醫療龍頭帶動和引領作用?

　　曹軍華：“醫聯體”是指一定地域內不同類型、層級的公立醫療機構(三級醫院與二級醫院、社區醫院、村醫院)組合起來，成立協作聯盟或組建醫療集團，成為利益共同體和責任共同體。“分級診療”主要針對百姓盲目就醫，緩解大醫院人滿為患狀況所實施的一項制度建設，提高醫療資源的利用率，解決百姓“看病難”的問題。

　　為了充分發揮醫療資源效能，優化資源配置，形成上下聯動、資源共享的運行機制，更好地為淮海地區廣大兒童提供優質的醫療服務。在徐州市衛生計生委的指導下，淮海地區兒科醫師聯合體協作組，2016年在徐州市兒童醫院成立。淮海地區兒科醫師聯合體協作組以市兒童醫院為龍頭，綜合醫院兒科為主體，婦幼保健院和基層鄉鎮衛生院為補充，囊括四省九市24個縣的62家醫院，形成了覆蓋整個淮海地區的兒科醫療服務體系。

　　徐州市兒童醫院，為聯合體開設了“專病專科”門診，高效接診轉診患兒。截至目前，設立了包括癲癇門診、哮喘-慢性咳嗽-反復喘息門診、小兒糖尿病門診、過敏性紫癜門診、小兒心律失常門診、顱內出血-微創治療門診等共68個專病門診，為醫聯體醫院轉診來的患兒提供更加精準的診療服務。

　　醫院開展聯合診療，保障聯合體內疑難危重患兒的救治，不斷優化聯合體運行機制，積極引導臨床業務人員參與，要求臨床、醫技各科室主任及主要職能科室主任加入“淮海地區兒科醫師聯合體”微信圈，實現了聯合體機構臨床醫務人員間的快捷溝通。

　　在取得初步成效的同時，力求向縱深發展。醫院對聯合體運行全程進行規范化管理，力求平臺高效運行，發揮對周邊地區的醫療龍頭引領作用。同時，把公益和社會效益放在突出位置，進一步提升醫院的口碑和美譽度。

　　徐州市兒童醫院實施了一系列改革，派專家醫生到縣級醫院、社區兒童醫療機構進行現場醫療服務和技術指導，為整個淮海經濟區的患兒就醫提供了強有力的醫療服務保障。近幾年，醫院在“普診”和“專診”相結合、以及管理服務上下功夫，特別在對急危重、疑難雜癥病人的診治搶救上，取得了明顯的成效，受到了大家一致好評。

　　徐州導醫熱線：0516-85707122