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妙手仁心施大愛 精誠為民促發展——徐州市婦幼保健院建設與發展側記

2018-10-24 13:39
摘要:
三級甲等婦幼保健院、全國首批愛嬰醫院、中科院張玉奎院士工作站、國家婦科腔鏡技術培訓基地、全國五一巾幗標兵崗、全國婦幼健康服務集體、全國“三八”紅旗單位......徐州健康熱線:0516-85707122

  全程導醫網 婦幼保健頻道:仁心大愛,精誠為民。

  三級甲等婦幼保健院、全國首批愛嬰醫院、中科院張玉奎院士工作站、國家婦科腔鏡技術培訓基地、全國五一巾幗標兵崗、全國婦幼健康服務集體、全國“三八”紅旗單位、江蘇省文明單位、江蘇省“巾幗文明崗”、江蘇省用戶服務滿意單位……

  走過六十年風雨無悔,歷經一甲子砥礪前行,市婦幼保健院始終以“關愛母親、呵護孩子”為己任,用溫暖的愛心、真情的服務和精湛的技術,呵護著徐淮經濟區億萬婦女兒童的幸福安康,譜寫著精醫為民的華美篇章。

  積極投身社會公益,為社會奉獻大愛

  作為婦幼保健醫療機構,市婦幼保健院始終堅持國家“以保健為中心、保健與臨床相結合”的婦幼衛生工作方針,不斷深化“關愛婦幼、呵護健康”服務理念,通過改善患者就醫感受、開展臨床路徑管理、開設便民門診和日間病房及兩癌篩查、貝殼行動、健康大講堂、孕婦學校、大型義診等一系列便民惠民措施,使廣大婦女兒童切切實實體會到了更多的“獲得感”,也為醫院贏得了廣泛的社會贊譽。

  每周三次的孕婦學校,每周五次的“面對面”家長早課堂……市婦幼保健院已堅持十幾年。兩類課程均旨在強化孕期管理、優生優育、母乳喂養、嬰幼兒護理保健等知識的宣教,專家與孕產婦交流互動,深得孕婦及家屬喜愛,受益患者及家屬每年2萬余人次;

  配合婦幼節日舉辦“喂愛堅持”、“預防新生兒缺陷”等活動廣受歡迎。充分利用報紙、廣播、電視、網絡、微信等形式開展科學備孕、妊娠風險防范、新生兒安全等知識宣傳;

  積極指導、推進孕前優生健康檢查、孕產婦保健、農村孕產婦住院分娩補助、新生兒疾病篩查補助等婦幼健康服務項目實施,落實好各項婦幼惠民政策;

  定期舉辦全市基層婦幼人員母嬰保健技術新進展、預防艾梅乙母嬰傳播技術、新生兒復蘇、新生兒疾病篩查、產前篩查等各類培訓班,每年培訓近2萬人次。

  綜合醫改成效顯著,患者滿意持續提升

  為了讓群眾在不增加醫療費用的前提下,享受到更高質量、更滿意的醫療服務,徐州市婦幼保健院積極投身公立醫院改革的浪潮中,不斷推進醫院快速及可持續發展。

  醫院專門成立改革工作領導小組,統籌協調醫院醫改工作。通過重點檢查督導首診醫師負責制、新技術準入制、手術分級管理等核心制度落實情況,編發《醫療質量控制簡報》,全力確保醫療安全;將17個病種納入臨床路徑管理,制定管理制度與相關質控措施,規定門診檢查項目,杜絕大處方、不規范用藥問題;堅持“三合理”原則,藥品進行招標采購,嚴格控制高耗材及進口藥品、貴重藥品的使用,藥占比的控制遠低于全省標準。

  醫院提高運行效率后,患者普遍感受到住院時間縮短、費用減少、服務質量提高、環境改善,對醫院的滿意度顯著提高。在徐州市婦幼保健院看病便利、舒適,成了大家的共有印象,廣大婦女兒童從中也切實體會到了更多的“獲得感”。

  2017年,該院連續五次蟬聯市級醫院出院病人滿意度第三方調查“特別滿意”級別,前三季度分別居全市第一、第二、第二;在省衛計委委托第三方調查服務機構對全省147所三級醫院開展的滿意度調查中,該院綜合滿意度98.09%,位居全省第二位,全市第一位。

  構建平臺——打造重點專科,培養高端人才

  醫療管理扎實到位,保障醫療質量和安全

  醫療安全和醫療質量是醫院的立院之本,是醫院的生命線。為了確保醫療安全,該院堅持落實核心制度,積極開展業務查房和質量控制,強化手術分級管理,嚴格執行手術醫師資格準入和手術分級授權管理制度。確保24小時生命救援有效,完善急危重癥搶救綠色通道,提高危重患者搶救成功率。2017年全年救治急危重癥病人5361人,占住院病人總數13.69%,搶救成功率99.8%。

  在具體操作上,該院一方面認真落實臨床路徑管理,制定相應病種臨床路徑標準流程、表單及獎懲措施,將30種疾病納入臨床路徑管理。婦科、產科、兒科、生殖助孕中心每月按時完成臨床路徑病歷,計5100余份。同時該院還強化落實“三合理”規范,控制醫療費用增長。組織科主任病歷質量互查,各級質控人員不定期巡查。嚴格醫療技術準入和高值耗材使用權限管理,定期監管及評估臨床使用高值耗材的情況。研究制定質量持續改進及合理控費措施。平均住院日6.7天,藥占比降至22%,有效控制了平均住院費用。

  同時,該院還多次召開合理用藥專題會議,聯合多部門加強抗菌藥物使用情況督查,并嚴格落實《抗菌藥物管理規范》獎懲,有效推進臨床合理規范用藥工作。抽查門診處方10.4萬張,門診抗菌藥物平均使用率為14.3%,住院患者為67%,全院綜合使用強度DDD為37.2。國家抗菌藥物監測網上報數據處方共1200張,病例360份。加強藥品不良反應監測上報,上報國家藥品不良反應監測中心335例,位列徐州市第二。

  打造重點專科培養高端人才,科研教學全面突破

  人才濟則事業興,人才廣則醫院強。

  市婦幼保健院始終視學科建設和人才隊伍建設為核心競爭力及持續發展的關鍵所在,積極構建平臺,完善培養機制,令學科建設和人才隊伍建設得到長足發展。

  現編制床位700張,實際開放718張,年門診量100萬人次、出院3.7萬人次,平均住院天數6.7天、住院人均費用7千元左右。建院以來已有30余萬嬰兒誕生。

  設有臨床、保健、醫技等科室64個,其中一級22個,二級科室42個。現擁有省婦幼保健重點學科6個,省臨床重點專科1個,市臨床重點專科10個。經過多年努力,市婦幼保健院形成多學科特色突出、齊頭并進發展態勢,構成了技術實力比較雄厚、專科特色較為突出的學科格局。

  人才培養方面,一方面積極引進高學歷、高職稱人才,另一方面每年有計劃派出學科技術骨干到外地大醫院進修學習、參加學術會議,并邀請學科領域內著名專家來院講學、帶教、手術演示、疑難病例討論,提升醫院技術水平。

  在職職工965名,其中衛技人員801人,高級職稱181名,中級職稱276名。國家級學(協)會委員19人,省級學(協)會副主任委員9人、委員28人;市級學(協)會主任委員3人,副主任委員20人,徐州市優秀專家2人,徐州市拔尖人才1人,徐州醫科大學副教授4人,碩士生導師8人,博士碩士生110人,市醫學會專業委員會主任委員3人,副主任委員13人。

  科學創新服務機制,不斷提升服務能力

  問診就醫,三分治病、七分治心。在市婦幼保健院,不斷強化服務意識,提升患者就醫感受,早已成為該院一以貫之的實踐準則。

  為給患者營造一個干凈、整潔、舒適的就醫環境,醫院持續投入大量資金,綠化美化院內環境,完成新生兒科NICU、產科病房及標準化輸液室的升級改造,優化診室布局,擴大了超聲科規模,將婦科、產科的超聲診室對應開設,在全市率先設立助產士門診、二胎門診。規范導診標識,對院內及樓宇內各種索引、標識進行了醒目準確的標注。

  該院完善“百姓辦事零障礙”全程協辦,全市首家病理科窗口前移,在一樓服務臺接收標本、設立母乳喂養角,方便哺乳。在各分診臺和窗口,都提供手機充電器、老花鏡、便簽、輪椅、推車、雨傘等設施。

  為切實提高就診效率,方便患者就診,醫院通過開展多種預約掛號方式、完善“無假日門診”、開通綠色通道等便民服務措施、方式,全面推行就醫“一卡通”,開放號源預約,開通了網上、電話、現場等多種預約掛號方式。除門診預約外,該院還開通手術預約、超聲預約、染色體檢查預約等項目,預約率達到29%。對重點專家的預約時間精確到“分鐘”,患者只需按約提前15分鐘來院即可。

  躋身國內一流方陣,領航徐淮婦幼建設

  作為核心城市群地市級婦幼保健院中規模最大、技術力量最為雄厚的醫療機構,徐州市婦幼保健院承擔著維護徐淮地區廣大婦女兒童生命健康的重任。領航者地位的確立,必須要有足夠的實力。婦幼人立足“三甲”平臺,努力打造一流品牌,在全國地市級婦幼保健院中綜合實力排名中,連續7年躋身30強,此等驕人成績有目共睹。

  為優化婦幼健康體系建設,切實發揮龍頭作用,徐州市婦幼保健院與徐州縣區婦幼保健院(所)、安徽宿州百佳婦產醫院及安徽碭山婦幼保健院等簽訂婦幼健康聯合體協議,建立跨省服務的婦幼健康聯合體。日前,徐州婦幼保健醫院引進“張玉奎院士工作站”,成立了淮海經濟區醫學遺傳與出生缺陷防控專科聯盟,這是我市集聚高端人才和創新平臺的又一重要實踐,對于提升區域婦女兒童醫療保健水平、推進“健康徐州”建設具有十分重要的意義。

  知名院士工作站進駐該院

  10月8日下午 ,張玉奎院士工作站揭牌儀式隆重舉行。

  張玉奎院士,在科研界可是鼎鼎大名。他是中國科學院院士,現任中國科學院大連化學物理研究所研究員,主要從事色譜基本理論和新技術、新方法的研究,為我國色譜學科的發展作出了巨大的貢獻。近年來,他根據分析化學和國際前沿研究領域的發展趨勢,結合國家重大應用領域的需求,放眼于分析學科與生命學科的交叉發展,主要開展蛋白質的高效分離與高靈敏檢測的研究。重點集中在發展多維液相分離體系,包括多維液相色譜、多維毛細管電泳以及與質譜的聯用。

  張玉奎院士供職所在的中國科學院大連化學物理研究所也是業界的權威機構。該所從事綜合性研究,基礎研究與應用研究并重、應用研究和技術轉化相結合,以任務帶學科為其主要特色。所轄多個課題組以生命科學、重大疾病、中醫藥現代化、精準醫學等為研究方向,與國內外相關領域的知名學者建立了廣泛的合作關系,在應用研究和轉化醫學方面也作出很多成績。比如,成立于2005年的生物分子高分辨分離分析及代謝組學研究組,目前已成為質譜臨床檢測技術以及代謝組學臨床應用等領域國際一流的研究中心。

  張玉奎院士稱,此次帶領團隊進駐徐州市婦幼保健院,成立工作站,是一件水到渠成的事。他表示,院士工作站將充分發揮中國科學院大連化學物理研究所在蛋白質組學及代謝組學上的學科優勢,針對婦女兒童疾病診療及健康管理,以臨床醫學實用需求為導向,以科研項目為紐帶,以組學研究為基石,以精準醫療及個性化健康管理為目標,提高婦幼保健院的自主創新能力,打造國內領先的婦幼領域醫學專業團隊。

  市婦幼保健院院長黃大文表示,面對全新形勢,既要有把握本質、不忘初心的堅守品格,也要有搶抓機遇、順勢而為的改革魄力。要繼續圍繞深化醫藥衛生體制改革的總目標,以改善群眾就醫體驗作為工作的出發點與落腳點,著力提升服務水平,凝聚醫院發展動力。只有這樣,才能更好適應經濟社會發展大勢,為廣大婦女兒童身體健康保駕護航,從而實現醫院更高水平的跨越發展。

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