全程導醫網 徐州婦幼保健頻道：（通訊員 耿中軍）始建于1957年的徐州市婦幼保健院剛剛走過60載崢嶸歲月。六十載篳路藍縷，半個多世紀的風雨兼程，讓這所三級甲等婦幼保健院聲名遠播，躋身全國地市級婦幼保健院前30強。

　　逐夢前行，再創輝煌。2018年，徐州市婦幼保健院將堅持城市公立醫院綜合改革方向，以三甲醫院復審工作為抓手，以強化學科建設、打造醫院品牌為重點，確保醫療質量安全、落實優質細節服務為核心，堅持公益導向，履行婦幼保健職能，力求在管理體制、運行機制、優質服務等方面開拓創新，增加創新的動力，推進醫院建設再上新臺階。

　　推進綜合醫改 落實各項任務

　　為全面貫徹落實省、市關于深化綜合醫改工作的決策部署，按照《徐州市城市公立醫院績效考核評價》標準，徐州市婦幼保健院落實院長管理責任，將各項指標納入到日常工作進行督導考核，重點落實好藥品耗材“兩票制”、常態控費、精準扶貧、分級診療等工作。

　　堅持強基固本 確保通過復評

　　按照省衛計委《三級甲等婦幼保健院評審標準》實施細則要求，深化各項工作的落實，對缺項及薄弱環節加大整改補缺力度，重點加強技術項目的質量控制，以確保質量達標;進一步完善組織機構，促進保健與臨床有機融合;建立長效管理機制，加強基礎管理，確保復評順利通過。

　　提高內涵質量 確保醫療安全

　　2018年，醫院將以醫療質量為核心，認真抓好各項醫療核心制度落實，增強醫療質量安全責任意識。

　　醫療質量與技術管理。定期召開臨床科主任例會;嚴格執行業務查房、專項檢查、不定期抽查等;制定《徐州市婦幼保健院醫療安全預警制度》;嚴格執行臨床路徑管理，控制患者醫療費用;以信息化手段實現醫療質量管理與控制、危急值管理及不良事件上報等;加大“三基”培訓和“住院醫師規培”考核力度，切實提高醫護人員的理論操作水平;根據臨床需要增設新病種路徑;多部門合作，邀請醫聯體等周邊基層單位醫生來院參加面對面、手把手培訓，同時免費接收培訓進修醫師;強化“母嬰友好醫院”“愛嬰醫院”“平安醫院”建設，爭創國家級“母嬰友好醫院”。

　　重視醫院感染管理。進一步完善落實醫院感染管理多部門合作機制;加強醫院感染目標性監測，做好醫院感染全面綜合性監測和現患率調查;加大對多重耐藥菌、環境衛生學、消毒滅菌效果監測及管理;側重重點科室的管理，執行手衛生規范，合理使用抗菌藥物。

　　加強對外交流合作。繼續深化與知名醫院技術協作，探索與駐徐科研院所橫向項目合作，加快高精尖技術項目引進，推進亞專科建設，提升醫院綜合能力。

　　營造醫患和諧環境。繼續推進開展“改善醫療服務行動計劃”;加強職工法律法規和職業道德教育;嚴格執行告知制度，落實首訴負責制，推進醫療責任保險制度落實，構建和諧醫患關系。

　　加快學科建設 提高醫院競爭力

　　加強重點專科建設。積極引進國內外先進醫學科研成果;認真落實相關規范，切實加強省級孕產婦危急重癥救治中心、市級新生兒危急重癥救治中心及婦產科規范化培訓基地建設;推進生殖助孕中心PGD實驗室高精尖項目建設;開展無創DNA檢測，提升產前診斷能力，強化產科學省臨床重點專科建設內涵與質量。

　　重視隊伍建設。重視人才梯隊建設，充分發揮《徐州市婦幼保健院博士研究生引進管理辦法》的引領作用，加快高層次醫學人才和綜合型學科帶頭人引進培養;制定在職職工攻讀博士研究生激勵政策;積極鼓勵青年醫務人員選擇亞專業方向學習進修;按照“住院醫師規范化培訓”要求，加快年輕醫師的輪轉培訓進度。

　　推進科教興院。持續推進名醫、名科、名院建設，加大科研扶持力度;積極開展三新業務，鼓勵申報各級各類獎項、課題，推進與各大科研院校及知名醫院的深度合作;支持和鼓勵醫務人員發表SCI和核心期刊論文;舉辦國家、省市級繼續醫學教育學習班。

　　優化護理服務 提高護理整體水平

　　加強護理質量控制，確保護理工作安全、有效。優化管理體系，推進護理管理的體制完善和機制創新;完善各項護理規章制度、工作流程、應急預案等工作;加強危急重癥患者及護理不良事件的管理，提出合理化建議，避免醫療糾紛的發生;增強危機風險意識和防范意識，強調遵章守規，確保護理安全。

　　重視護士崗位管理，提高護理專業技術水平。推進護理人員分層管理，將崗位需求與人員能力相匹配;加大對護士長工作的考核力度，尤其是護士長發現問題和解決問題的能力，提高科學管理的水平;細化專科護士培養，加快專科護理的建設和發展;搭建學習平臺，提供學習及交流的機會。

　　深化優質護理服務，落實責任制整體護理。按照分級護理、專科護理標準，實施責任制整體護理，加強健康宣教，加大護理服務的考核力度，并開展優質護理服務創新經驗交流會，共享特色亮點資源，拓寬護理思路，付諸護理實踐。根據第三方滿意度調查結果，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務態度，提升服務質量，提高病人滿意度。

　　健全工作機制 強化服務意識

　　持續推進服務提升工程。切實加強服務意識培訓、服務禮儀培訓等系列培訓，開展“優質服務隨手拍”等活動，創新服務模式，打造服務亮點，重塑服務形象。

　　優化就診流程。全門診采用診間預約、出院病人復診預約等方式，進一步提高醫院在省預約平臺上的預約號源投放比例;借助信息平臺，再造產科門診流程，實行高危孕產婦專案分級管理;完成急診科、生殖助孕中心、急診輸液室等科室布局調整及流程再造，緩解業務用房緊張現狀。

　　實現“零障礙”就醫。深入推進“百姓辦事零障礙”活動，完善院內外志愿者服務;持續落實各項細節服務措施，拓展“一站式”服務功能，將便民服務如醫保報銷、出生證辦理等窗口前移;推進隨訪中心功能，持續開展患者家訪工作。

　　推行門診電子病歷。再培訓坐診醫生，全面啟用門診電子病歷，充分發揮智慧醫療的作用。

　　拓展婦幼保健業務 提升婦幼健康服務水平

　　完善婦幼健康服務體系。整合保健與臨床的人力、技術及設備資源，進一步完善婦幼健康服務體系。依托臨床醫技的學科優勢，全面規范管理全市各類婦幼保健、計劃生育技術和藥具服務市場，充分發揮計生和婦幼保健的業務優勢和網絡資源，做好全市婦幼健康服務工作。

　　做好群體保健。繼續開展《出生醫學證明》管理工作培訓;落實與公安、民政、疾控等部門機構的信息交互制度，組織全市孕產婦及新生兒死亡評審工作。

　　提升婦幼健康服務。拓展兒童保健、婦女保健工作范圍，積極開展新業務，提升保健門診特色，規范完善邀約途徑，開辦特色課堂、大講堂以及線上課堂，提升內涵質量，增強專業服務能力。

　　采取多項控費措施 彰顯惠民實效

　　嚴格按照“三合理”管理規定，執行醫療收費項目和標準，合理使用抗生素，降低高值耗材的使用;加強醫師抗生素授權管理;修定各病區及麻醉科藥占比、出入院者人均費用及高值耗材考核指標，組織實施考核;督查各臨床科室執行醫保、新農合定點單位服務協議的情況。落實“新農合”門診重大疾病聯網結報，以及“失獨人員”助孕醫療費用調查;繼續推行職工、居民醫保單病種付費;推進醫保支付方式的改革，努力實現醫保移動支付。

　　徐州導醫熱線：0516-85707122