全程導醫網 徐州行業信息：6月21日下午，徐州市傳染病醫院王春穎副院長帶領全院職工繼續學習了現場評審的質量管理及其持續改進的創建知識。全體職工除值班人員以外均按時參加此次培訓。

　　此次培訓主要包括了現場評審的方法和要領，現場評審的質量監控要素等，王春穎副院長對內容做出詳盡解說。評審員現場采集要點、訪談與追蹤內容包括對院長、員工、醫護人員、病人或家屬訪談常問的問題、訪談要點等，以及評審員巡查的重點區域、檢查設施設備的使用情況等。現場追蹤方法以病人為線索，從“病人”實際感受診療服務的體驗，了解與評價醫院整體的服務質量。現場巡查要點包括門診區巡查、急診區巡查等。現場檢查的十個必查項目應引起大家高度重視，檢查特點要求處處體現PDCA，體現“常態”式的管理原則，做到凡事有人負責，凡事有章可循，凡事有據可查，凡事專人檢查。

　　整個培訓會條理清晰、分析透徹、實用性強，使全院職工受益匪淺。最后，王春穎副院長提出要求，創建工作涵蓋醫院的方方面面，涉及到每一個科室每一名職工，每個環節都不能忽視，全院上下要以創建“三甲”醫院為共同目標，統一思想認識，努力按照創建標準和任務分解完成創建任務，為打造“三甲”醫院努力奮斗，更好地為廣大市民群眾健康服務。

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