輸液室榮獲江蘇省工人先鋒號

輸液室設立一站式咨詢服務臺

　　全程導醫網 行業動態：徐州兒童醫院輸液室是醫院的窗口科室，是醫院的品牌科室，近幾年來，輸液室的全體護理人員在醫院領導班子正確領導下，緊緊圍繞醫院“以人為本，質量立院，科教興院”的發展思路，積極開展“創先爭優”活動，通過“樹品牌、抓質量、重安全”積極為廣大患者服務，深得社會各界人士的稱贊。

　　該科室具有扎實勤奮的工作作風和嚴謹求實的學習氛圍，是淮海經濟區第一家也是唯一一家使用移動輸液PDA設配的科室，輸液區可同時接納上千余人次的患兒輸液。他們以“一切以病人為中心”，真誠對待患兒，切實做到“五心”服務，積極為孩子們打造一個樂園式輸液環境，他們用圖文并茂的圖片、歡快優美的音樂，消除了患兒恐懼、緊張的情緒，許多孩子在護理人員溫婉、熱情的笑容里完成了輸液治療過程。

　　輸液室在張秀岫護士長的帶領下注重工作上的創新，率先推出了使用移動輸液系統，使信息技術全程介入護理操作，此舉在淮海經濟區為首創。該系統通過條形碼掃描技術、移動計算機技術和無線網絡技術實現護士對病人身份和藥物的雙重條形碼核對功能;依托無線呼叫技術實現護士對病人呼叫的及時響應，有效改善輸液室環境，滿足患者需求，增強輸液安全性，創新服務流程，一心造就最高效人性化的輸液秩序，服務流程充分考慮了兒童的心理特點，集智能化、規范化、人性化為一體。

　　為了滿足孩子視覺變化快的需求，輸液室定期變換墻壁上的卡通圖案，變化輸液室整體環境的顏色。不僅如此，還設計制作了孩子喜愛的輸液卡通小床。為了滿足學齡兒童需求，輸液室設計制作了風格迥異，造型獨特，色彩鮮艷的“溫馨小課桌”和“移動小書櫥”，使孩子們治療、學習兩不誤，深受廣大患兒家長的稱贊。

　　為了減輕患兒扎針痛苦，他們勤練基本功。一般情況下，完成一個靜脈穿刺需要5分鐘，而在輸液室，護士平均只需要2分鐘就能完成一個靜脈穿刺，穿刺能手王興莉最高一天可完成370多個。僅有速度和數量，并不能成為優秀的穿刺能手，輸液室護士在提高穿刺一針見血率的同時，還不斷磨練自己動作輕柔、對患兒撫慰及和患兒家長的良好溝通。他們運用自己精湛的穿刺技能，和優質的服務態度，贏得了患者的信賴，樹立了科室的服務品牌和形象，提高病人的滿意度。

　　多年來，輸液室護理人員在其護士長帶領下，辛勤勞動，為兒童健康事業默默奉獻，取得了不菲的成績，先后榮獲了徐州市巾幗文明示范崗，青年文明號，徐州市人民滿意醫療衛生服務窗口，今年又再次榮獲了江蘇省“工人先鋒號”榮譽稱號，這是輸液室的榮譽，更是兒童醫院集體的榮譽，希望各科室向他們學習，為兒童醫院這個大集體爭取更多的榮譽。