徐州就醫(yī)信息：(郭陽璐 采訪報道)隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，人們通過網(wǎng)絡查詢醫(yī)療信息，向自己信任、尊敬的醫(yī)生咨詢求助，已成為常見的求醫(yī)方式。徐州市第一人民醫(yī)院神經(jīng)科主任周聯(lián)生是徐州地區(qū)著名的神經(jīng)內科專家，也是我市第一批涉足網(wǎng)絡的專家。多年來，他經(jīng)常通過網(wǎng)絡與全國各地的患者交流溝通，解答網(wǎng)友咨詢求助，成為網(wǎng)友熱捧追逐的好大夫，截止到今年4月，周聯(lián)生主任在好大夫網(wǎng)站的粉絲已達到256萬個，在全程導醫(yī)網(wǎng)上的個人點擊量超過10萬VP。

　　較早涉足互聯(lián)網(wǎng)，成為網(wǎng)絡專家?guī)斐蓡T

　　周聯(lián)生主任是享受國務院特殊津貼的專家、江蘇省有突出貢獻的中青年專家，在神經(jīng)內科領域積累了豐富的經(jīng)驗，深受患者的信任與好評。雖然年逾半百，但他對網(wǎng)絡知識很熟悉，是徐州地區(qū)涉足互聯(lián)網(wǎng)最早的一批臨床專家，早在2008年，就進入全程導醫(yī)網(wǎng)專家?guī)欤ㄟ^導徐州醫(yī)論壇，回復網(wǎng)絡咨詢求助。2009年起，他注冊了好大夫會員，每天在網(wǎng)上與全國各地的患者進行交流，回答疑惑、指導就醫(yī)，累計達萬余人次。為了宣傳醫(yī)療科普知識，傳遞科學的就醫(yī)知識，他還在個人網(wǎng)站上發(fā)表146篇科普文章，內容深入淺出，通俗易懂，吸引了全國各地眾多的“粉絲”，每天的瀏覽量都在三、四千人。到今年4月27日，累計粉絲已達256余萬，接受表揚、花籃等獎品50多次，深受廣大咨詢者的信賴，在神經(jīng)科領域的粉絲量和回答咨詢人次都處全國領先水平。

　　網(wǎng)絡并不虛擬，專家要真心解答網(wǎng)友咨詢

　　作為一位神經(jīng)內科的臨床專家，周聯(lián)生主任的粉絲和咨詢的人為何這么多?

　　周聯(lián)生主任說，網(wǎng)絡是虛擬的，但操作網(wǎng)絡的人是真實的，電腦對面向你咨詢求助的患者，是真實的。所以，醫(yī)生認真負責，要切切實實幫助患者解決問題，要經(jīng)常與網(wǎng)友互動交流。

　　近3年來，周聯(lián)生主任一年三百六十天，不論工作學習多忙，甚至到外地出差，生病，始終堅持每天至少早晚兩次上網(wǎng)回答患者的問題，使咨詢者及時得到指導，解急性患者的燃眉之急。在實際的咨詢當中，不少患者由于文化低，對疾病缺少理解，往往不能把疾病的來龍去脈講清楚，給回答所提的問題帶來困難，這時周主任總是反復多次詢問，直至把疾病起因，發(fā)展的過程，檢查的結果，診斷的結論，用藥的情況，療效如何等等有價值的問題弄清楚，然后再根據(jù)實際情況給患者提出檢查、診斷、治療和預防的建議，就此一個患者的咨詢往往需要多次反復才能完成。有的咨詢者不能正確理解自己的疾病，固執(zhí)已見，反復“糾緾”，其中不乏心理和精神障礙的患者，每遇到這種情況，周主任總不厭其煩，反復、重復給予解釋，直到患者理解為止。

　　教患者“上網(wǎng)”的專家

　　雖然每天的臨床工作很繁忙、辛苦，但周聯(lián)生在與網(wǎng)友交流時，經(jīng)常點對點地“教”他們如何在網(wǎng)上咨詢。他說，網(wǎng)上咨詢疾病是新生事物，許多群眾并不完全了解，能否幫助患者解決疾病診治中的一些問題存有疑問。從目前情況看，絕大多數(shù)的患者是支持的，但也有不同的聲音。任何事物都有兩面性，不能包攬一切，有優(yōu)勢也有不足。網(wǎng)上咨詢的優(yōu)勢一是醫(yī)療資源豐富，網(wǎng)上匯集了全國的數(shù)萬名醫(yī)學精英，你可向多個專家咨詢，聽聽不同意見，選擇最佳方案;二是速度快，數(shù)分鐘就可完成。但是，網(wǎng)上咨詢不同于掛號看病，一般情況下不允許開藥治療，這里面涉及一個責任的問題，不見病人開藥如發(fā)生了不良反應，很難能及時處理和調整治療方案，甚至會給患者帶來新的傷害。網(wǎng)上咨詢到底能解決什么問題呢?所以，一般情況下網(wǎng)上不允許開藥治療，只能根據(jù)患者的病情提出指導意見。如指導患者到哪一級醫(yī)院就診、指導掛什么科、建議做哪些檢查、提出治療原則、用藥注意事項及預防措施等。 相信隨著科技的發(fā)展，網(wǎng)絡的推廣，上網(wǎng)咨詢疾病一定會普及開來，造福于大眾。

　　網(wǎng)上咨詢雖然提出多年，但仍不被廣大患者所熟悉，即使有的患者能用，但仍沒有達到正確使用的能力。為此，周聯(lián)生主任編寫了“在網(wǎng)上如何找名醫(yī)、網(wǎng)上咨詢的需注意的問題、如何選醫(yī)生”等多篇文章指導網(wǎng)上咨詢，通過學習很快就能掌握，相信不久就會有更多的患者在網(wǎng)上咨詢中受益。