全程導醫網 徐州心理頻道：（通訊員 王彩虹）為了進一步收集患者意見和建議，促進醫德醫風建設，9月25日，市東方人民醫院行風辦對該院門診病人及14個病區的住院病人進行了滿意度調查。

　　此次調查內容圍繞醫務人員有無索禮、受賄行為、醫護人員服務態度、技術水平、主要窗口服務等滿意狀況共22個項目。門診調查內容圍繞醫院環境設施及便民措施、診療過程、候診時間、工作人員服務態度、價格公示及收費5大項目共20個小項目。調查結果由患者對每個調查項目從“滿意”、“較滿意”、“不滿意”中評價。

　　通過數據統計顯示：九月份患者滿意度均在97%以上，符合上級滿意度要求95%，工作人員做到廉潔行醫，無索禮、受賄行為，無違紀違規行為，得到病人和家屬的廣泛認可。

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