全程導醫網 徐州口腔頻道 曹金秋報道 為在“雙爭”活動中取得創新成功、實踐有效、群眾滿意、典型性強、有示范引領作用的經驗加以宣傳學習，以此促進醫療服務模式再創新、內涵再提高，建立優化醫療衛生服務的長效機制，不斷提高醫療衛生服務的群眾滿意度，市衛生局近日通報表彰了一批具有推廣價值的“創新服務事例”，以更高的標準、更大的力度、更有效的措施，進一步提高全市醫療衛生服務的整體水平。

　　自活動開展以來，市口腔醫院堅持“以人為本”的服務理念，由主要領導親自抓落實，促進“創新服務事例”工作貫穿到醫療衛生服務活動的各個環節;以方便、高效、溫馨的標準和簡化、優化、集中的辦法，改善服務態度，美化服務環境,完善服務設施，優化就醫流程，創新服務模式，提高服務效率。在2011年“雙爭”活動中，醫院的“聽背景音樂治牙病，趕走心里恐懼”獲“優秀創新服務事例”獎，“成立特需門診，推進人性化服務”及“建立年輕醫生進醫務科輪崗制度，打造職業道德實踐教育新模式”獲“創新服務事例”獎，工作實踐中總結出的經驗創新了具有良好示范效果和推廣價值的具體做法，塑造了醫院“窗口單位”的良好形象。