全程導醫網 天使風采：朱啟紅，主任醫師，徐醫大附三院門診部主任、口腔中心主任。從事醫療衛生事業27年來，她始終恪守“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的職業精神，以實際行動詮釋“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”醫務工作者的良好形象。

　　今年初，面對疫情，徐醫大附三院被市衛健委定為臨床觀察醫院。作為醫院防疫領導小組成員、門診部主任，朱啟紅認真落實疫情防控工作要求，迅速籌建預檢分診、發熱門診、門診陪檢等機構，連夜制訂疫情防控各項工作制度、工作流程，立即調配人員并組織培訓，及時完善防控救治措施、應急處置預案，科學有序開展防控救治工作。

　　為把好疫情防控第一道關口，朱啟紅每天早上提前一小時在醫院入口參與預檢分診工作，從嚴冬一直堅持到如今，發揮了表率引領作用。隨著疫情逐步好轉，她組織制訂門診復診的相關規章制度、工作流程、應急預案等，保證門診的正常診療。自1月20日以來，醫院發熱門診累計就診1055人次，累計留觀108人，其中接診轉診了兩例新冠肺炎病人，做到了防控有效有力、醫務人員和來院人員零感染。

　　作為醫院口腔中心主任，朱啟紅刻苦鉆研業務，勇于開拓創新，連任三屆江蘇省口腔種植專委會委員。她帶領口腔中心人員銳意進取，致力于口腔中心醫療技術的不斷提升，引進國際口腔醫療技術，采用TCI舒眠牙科治療技術，使看牙成為一種享受。定期舉辦“小小牙醫體驗活動”，讓口腔保健從娃娃抓起，讓全社會更加重視牙齒保健。

　　牢記醫者初心，愛心奉獻無止境。朱啟紅牢記“大醫精誠，醫者仁心”的古訓，對醫療精益求精，對患者真情關懷。她帶領同事持續改進門診服務，倡導“為病人進行主動服務、感動服務、親情化服務”，全面開展預約診療，完善門診科室設置，增設疼痛門診、心理咨詢門診、多學科協作診療中心，拓寬門診診療范圍。2018年以來，她組織醫護人員每周到社區咨詢義診，定期在院內舉辦健康講堂活動，受到廣大群眾的好評。門診開展“敬老文明號”創建活動，實行五優先政策，對行動不便的患者開展預約上門服務。

　　朱啟紅還組織建立了近400人的口腔健康微信群，發布口腔健康知識，進行口腔健康咨詢，預約口腔門診時間。在口腔中心推行“診前三分鐘”制度，治療前與患者充分溝通，告知其相關病情、初步診斷、治療方案、診療費用、可能的并發癥以及口腔保健知識。

　　用行動闡釋醫務工作者良好形象，真情用心的溝通使醫患關系和諧，朱啟紅實現了二十多年服務對象零投訴。

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