全程導醫網 徐州健康要聞：8月9日上午，徐州市衛生計生委舉行關于進一步改善醫療衛生服務十項措施新聞發布。市衛生計生委新聞發言人尹葆華副主任介紹徐州市衛生計生委關于進一步改善醫療衛生服務十項措施，市衛生計生委綜合監督處王凱處長、行政許可處趙運鑫副處長、市衛生計生委醫政醫管處副處長兼行風辦主任龔蘭軍參加發布會。

　　為深入貫徹落實習近平總書記視察徐州重要指示精神，按照市委、市政府關于優化營商環境系列部署，根據省衛生計生委、省中醫藥局《關于印發江蘇省深入落實進一步改善醫療服務行動計劃實施方案(2018-2020年)的通知》精神，市衛生計生委圍繞健康徐州建設，緊扣衛生與健康領域主要矛盾變化，找準群眾關心的問題，補足醫療衛生服務短板，經過多次調研和反復醞釀，制定了《進一步改善醫療衛生服務十項措施》(以下簡稱十項措施)，著力提高醫療衛生服務水平，努力為人民群眾提供更高質量、更加滿意的醫療衛生和健康服務，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、滿意度。十項措施包含以下十個方面的30條細則：

　　一、深化“放管服”改革，讓群眾辦事更方便

　　1.衛生許可事項一網辦理。依托市政務服務平臺“一張網”系統，全面施行醫生、護士電子化注冊，方便群眾知情查詢。凡是能實現網上辦理的事項，不再要求企業和群眾必須到現場辦理;

　　2.進一步精簡下放醫療機構審批和監督事項，將市級門診部設置審批和監督權限下放到區級，試點將二級以下醫療機構設置許可和執業許可兩證合一，提高審批效率。

　　3.衛生監督執法檢查全面實行“雙隨機一公開”，落實執法全過程記錄、重大案件法制審查、行政執法公示三項制度，切實提供優質服務。

　　二、推進誠信醫療，讓群眾就醫更放心

　　4.加強醫療機構信用管理，全面開展醫療機構信用評價工作，評價結果網上公布;

　　5.加強不良執業行為監管，開展醫療機構不良執業行為計分制和醫師不良行為記分制，建立健全“綠、藍、黃、紅” 四色分級管理機制，進一步規范醫療行為;

　　6.推進信息公開。各級公立醫院完善住院費用清單制，醫療收費及藥品的價格公示制和查詢制。市衛生計生委網站每月公布二級以上醫療機構的醫療質量、效率、費用等主要指標信息，市衛生監督網公開醫療機構依法執業、違規查處情況，增強醫療服務透明度。

　　三、開展預約診療,讓群眾看病更快捷

　　7.二級以上醫療機構全面開展預約診療，通過電話、網站、微信、手機APP等多種途徑，進一步豐富預約的形式，門診號源全部開放預約;

　　8.二級以上公立醫院全面推行自助服務、網上支付，試點診間支付，減少病人排隊;

　　9.推行一站式服務和志愿者服務，為患者提供更多幫助;

　　四、落實“三合理”制度，讓群眾看病更省錢

　　10.二級以上醫療機構嚴格落實“合理檢查、合理用藥、合理治療”制度，建立健全處方點評審核制度和不合理通報制度，查處大處方和不合理診療行為;

　　11. 推行日間手術、臨床路徑、單病種付費，降低醫療費用;

　　12.推廣多學科聯合診療，規范診療程序，提升診療方案的合理性與精準度;

　　13.實行藥品耗材集中陽光采購，降低虛高價格;

　　五、提升基層能力，讓群眾看病更便利

　　14.加強基層衛生能力建設。加強農村基層醫療中心和城市社區醫院建設，推動基層機構服務能力達到二級醫院標準。年內建設264個達到省級示范標準的村衛生室;

　　15.啟動“大基層”、“大社區”建設試點。加強基層人才隊伍建設，開展務實進修，免費訂單培養定向醫學生，提升業務技能水平;

　　16.做精做實家庭醫生簽約服務。農村地區豐富包型設計、項目菜單選擇的簽約模式;城市地區以高血壓、糖尿病人群為突破口，延伸覆蓋全部重點人群;

　　六、構建醫療高地，讓醫療服務更優質

　　17.實施“名院、名科、名醫”工程，讓群眾能夠在家門口獲得高水平的醫療保障;

　　18.引進臨床醫學專家團隊、高層次衛生人才，培養臨床技術骨干，提升服務能力和水平;

　　19.推動規范化培訓基地建設，提高住院醫師規范化培訓質量，繼續加大全科、兒科、精神等緊缺專業醫師引進培養力度;

　　七、實施健康扶貧，讓困難群眾看得起病

　　20.建檔立卡的貧困人群開展先診療后付費，暢通綠色就醫通道;

　　21.實行建檔立卡低收入人口免費家庭醫生簽約服務;

　　22.加強大病救助體系建設，實行農村20種大病專項救治，減輕困難群眾就醫負擔;

　　八、開展“互聯網+”醫療模式，讓優質資源更可及

　　23.建立多種形式“醫聯體”服務模式，讓優質資源下基層;

　　24. 全面推進遠程會診、遠程影像、臨床檢驗、病理診斷、心電等“五大中心”建設，普及第三方醫療服務，開展遠程會診，打通基層與市、縣醫療機構及國內優質醫療資源互通渠道，讓群眾享受到更高水平的醫療服務;

　　25.建立空中、地面相結合的立體化院前急救體系，加強卒中、胸痛、創傷、新生兒、高危孕產婦等急危重癥救治中心建設，利用信息化手段暢通院前院內急救通道;

　　九、加強醫患溝通，讓醫患關系更和諧

　　26.二級以上醫院全面建立醫患溝通辦公室;

　　27.推行“參與協作型”醫患關系模式，完善第三方調解機制，維護醫患雙方合法權益，尊重患者選擇權，積極構建和諧醫患關系;

　　28.嚴格落實“首訴負責制”，健全并落實患者投訴、接待、受理、處理、反饋制度;

　　十、強化職業道德建設，樹白衣天使形象

　　29.在全市醫療衛生機構開展醫務人員入職宣誓儀式，強化醫務人員職業神圣感;

　　30. 持續開展“爭創人民滿意醫院，爭做人民滿意醫生”評選活動，弘揚“敬佑生命，救死扶傷，甘于奉獻，大愛無疆”的崇高職業精神。