全程導醫網 健康焦點：8月28日，2017年中國醫院大會首次設置了醫院文化傳承與新聞宣傳分論壇，讓醫護人員的目光匯聚到醫院文化建設上。業內有句順口溜說：人管人累死人，制度管人煩死人，文化管理管靈魂。很多醫院管理者深切體會到，醫院越發展，文化的作用越突出，醫院文化建設工作越迫切。

　　醫院文化的具象是醫患的溝通和互動，合作尋求更合理的疾病治療和管理方案。這些年，全國各地的醫院在文化建設上不斷探索創新：不少大醫院陸續在門診大廳放置了鋼琴，希望優美的音樂能夠舒緩患者焦躁的就診情緒;不少醫生改變服飾，從穿著嚴肅的白大褂到小碎花的工作服，以輕松活潑的形象出現在患者面前;還有醫院把兒童檢查的CT機設計成太空飛船的模樣，讓孩子在游戲中確診疾病……這些點滴改變的背后，是醫護人員的良苦用心——給患者增添些許面對疾病的信心和勇氣，把細節內化成患者心中的希望。

　　醫學是有溫度的科學，是技術與人文的融合。醫院文化建設最直接的受益者無疑是醫生和患者。例如，醫學科普教育提升患者健康素養，使患者能正確地理解醫學的可能和局限，能與醫生順暢高效地溝通。同樣，醫生能獲得患者真實的反饋，能得到認可和尊重，雙方得以緊密攜手，共同應對困難，消除疾病的困擾。

　　同樣，在醫院管理方面，文化的重要性不言而喻。業界常言：三流醫院靠人力，二流醫院靠制度，一流醫院靠文化。好的醫院文化給予管理者與醫護間更好地溝通和協作，醫護更認同自身辛勤工作的價值和意義，心甘情愿地恪守本職。而且，需要注意的是，這種溝通和鼓勵不該僅限于領軍人物和先進典型，更要多關注普通醫護人員，更全面地傾聽業界心聲。

　　隨著時代變遷，以人為中心、以健康為中心的醫院文化內涵在不斷豐富，體現形式也在不斷創新，業內已經有不少成功的探索和實踐。期待醫學人文、醫院文化給予人類心靈更多的滋養和慰藉。