全程導醫網 徐州健康信息:為全力推進徐州市一院“五大工程”之一的醫療服務拓展工程,提升醫務人員的醫療質量和服務水平,構建和諧醫患關系,提高社會對醫院的滿意度。今年在徐州市一院范圍內開展“創新服務事例”和爭創“優秀服務標兵”的活動。
此次評選活動辦公室設在行風管理辦公室,經過認真研究和反復修正最終制定了活動具體方案,并同時成立活動領導小組。
在4月14日下午召開的活動動員大會,市一院紀委書記畢榮傳達并解讀了《市一院關于開展“創新服務事例”和爭創“優秀服務標兵”活動的通知》的文件,同時強調了開展評選活動的重要性、必要性,動員全院職工行動起來,加強落實,積極參與此次評選。畢書記指出,開展“創新服務事例”和爭創“優秀服務標兵”評選活動是以進一步改善醫療服務、提高醫療質量、保障醫療安全為重點,以提高病人和社會滿意度為目標,以大力宣傳先進典型、推進醫德醫風建設為抓手,緊緊圍繞“雙爭”活動,以“雙爭”活動的基本要求為基礎。通過開展此活動使全院廣大醫務人員的宗旨意識和責任意識進一步增強,廉潔行醫和規范服務進一步轉變,服務質量和服務效能進一步提高,醫患關系進一步密切,人民群眾看病就醫的感受進一步改善。
此次評選活動要求各科室、部門要高度重視,善于發現身邊醫德好、服務好、技術好等方面的典型事跡和優秀個人,通過宣傳發揮他們示范帶頭作用,樹立衛生行業良好形象。
活動領導小組將定期召開會議,對照活動實施方案對此項活動進行督查,年底將對在此項活動中評選出來的“創新服務事例”和“優秀服務標兵”進行表彰獎勵。
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