全程導醫網 徐州衛生信息:“百千萬”走訪幫扶活動是一項為民解憂、為民辦實事的民生工程。新沂市衛計委以這項民生工程為抓手,積極搭建機關、村“服務平臺”,著力打好服務群眾“便民牌”,贏得了社會的廣泛贊譽。
為使“百千萬”走訪幫扶落到實處,新沂市衛計委積極組織市疾控中心、婦幼保健所、市人民醫院、市中醫院、市鐵路醫院專家及全委機關黨員干部來到定點幫扶的港頭鎮,通過入戶走訪,發現村里老弱病殘較多,因病致貧、因病返貧現象嚴重。
為幫助群眾切實解決生活中遇到的困難和問題,新沂市衛計委積極構建多元化服務平臺,在幫扶村設立便民服務點,給群眾發放一張黨群連心卡,逐戶建立一套民情檔案,該黨員干部充分利用發放黨群連心卡時機和面對面咨詢等宣傳手段和途徑,大力宣傳衛生和計劃生育法律法規政策、優生優育、生殖保健、環境衛生治理等知識。目前,新沂市衛計委共發放黨群連心卡800余張,群眾通過連心卡咨詢100余次,化解矛盾糾紛20余件,解決實際問題10余個,上門服務、預約服務30余次,代辦員為群眾無償代辦各類事項50多件,通過民情檔案為村及老百姓確定發展種養殖等致富項目10個。
為方便群眾辦事,該委還通過優化辦事流程,取消行政審批項目5項。對保留的行政審批項目,逐項制定了行政審批流程圖,將行政審批的法律依據、條件、辦事流程、辦理期限、服務電話以及需要提交的申請材料目錄和材料示范文本等向社會公示,方便申請人規范申報,確保行政審批公開、公正。為盡量縮短審批時間,提高辦事效率,承諾辦理期限在各審批項目法定辦理期限的基礎上縮減一半。人性化服務平臺,不僅拉近了干群關系,也樹立了良好的機關形象。
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