全程導醫網 徐州行業動態:醫療質量管理是醫療管理、醫院管理的核心。近年來,徐州市第一人民醫院高度重視醫療質量管理,將醫療質量和醫療安全視為醫院發展的生命線,緊密結合創建“三級甲等醫院”等具體工作,做到常態管理與專項考核活動相結合,多措并舉,全面加強醫療質量與安全管理工作,以確保給患者提供優質、高效、安全的醫療服務。
針對近期醫療界出現的“浙江艾滋感染事件”和“青島市乙肝感染事件”等重大醫療事件,市一院院領導高度重視,組織召開醫療質量管理專題會,對兩起危害極大、影響惡劣的醫院感染事件進行深入分析、集中學習,加深認識,引以為戒,自查自糾,強化管理。
自本月起,市一院以鞏固創建成果,加強醫療核心制度的落實為切入點,在全院范圍內開展醫院質量與安全管理專項檢查活動。由質控辦牽頭,醫務處、護理部、門診部、感染處等部門聯合組成兩個醫療檢查小組,定期深入臨床科室,對不良事件上報制度、危急值報告制度、多科室會診制度、三級查房制度、手術安全核查制度等醫療質控環節進行嚴格檢查。
對于排查出的醫療安全隱患及時上報給質控辦,并組織專業人員制定詳細的整改方案和計劃,反饋給存在問題的部門科室,要求嚴格按照醫療核心制度進行整改,并實時督導,以保證在下個季度考核中杜絕出現二次錯誤,確保各個隱患在規定時間內整改到位。
在本次專項整治活動中,作為創建工作中的標桿性科室,市一院腎內科和兒科始終保持良好的典范作用,延續了創建過程中的優良作風。
作為科室內部團結和科室之間協作的帶頭人,科室主任的一切行為都以集體的凝聚力為前提,骨一科、骨二科、腫瘤內科在科主任的帶領下,對醫務人員的基本理論、基本知識、基本技能培訓和核心制度進行培訓考核,不斷規范操作行為,切實提高每個醫務人員的業務素質和工作能力,確保醫療護理質量得到持續改進,把各項工作納入了制度化、規范化的軌道。
市一院各醫療部門高度重視醫療質量安全管理和風險防范有關工作,始終把醫療質量和醫療安全放在工作的首位。積極落實18項醫療核心制度,危急值報告制度、三級查房制度、多科室會診制度、不良事件上報制度、急危重患者搶救制度、查對制度、手術安全核查制度、交接班制度、病歷書寫制度等有了明顯改進和顯著提升。
除此之外,為確保醫院的安全生產工作有效順利開展,杜絕安全事故的發生,市一院于本月由保衛科牽頭,總務科、病員服務中心、設備處組成機關后勤檢查組,對全院開展了安全隱患排查行動。
從外接線路、多余管路的歸整,到機動與非機動車輛的監管,從內到外,從上到下,從辦公樓到醫技樓,消防通道、配電室、庫房、電梯等特殊設備進行了全方位、無死角的“地毯式”清查和“拉網式”的排查,對存在安全隱患的地方及時下發整改通知,切實把預防工作和安全隱患排查整改制度落到實處,強化崗位安全責任,確保集體財產和人員安全。
開展專項檢查和整改督導,并非只是一次“突擊”檢查,更重要的是在日常質量管理中不斷改進優化,不斷總結完善,進一步提高醫療質量管理成效,使得醫護人員的醫療及管理行動真正做到有章可循、科學管理,全力推行醫院規范化管理進程,切實達到三級甲等綜合醫院的標準和要求。
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