全程導醫網 徐州健康信息:徐州市口腔醫院從創建至今已有50多年了,一代代口腔科專家和醫護人員,用努力和愛心守護著廣大市民的口腔健康。50多年的真情奉獻,她完成了從蹣跚學步到立身潮流的跨越式發展,現已成為淮海經濟區唯的三級口腔專科醫院。自建院以來,醫院始終秉承“一切為了病人”的宗旨,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,忠實地履行白衣天使的神圣職責,以嚴謹的工作作風、精湛的醫療技術和嚴格的科學管理,為徐州市及周邊地區人民群眾的口腔健康事業作出了貢獻,贏得了社會各界的廣泛好評。
多措并舉:狠抓醫療質量
質量就是生命。徐州市口腔醫院在醫療質量建設中,認真落實以病人為中心、以提高醫療服務質量為主題的醫院管理年活動。在各項醫療工作中,規范操作程序、規范醫療行為。一是著重提高醫護人員的業務素質,開展有計劃的基礎知識理論學習,專業技能操作比武和業務講課,定期組織全院的三基考試。二是在醫療工作中,堅持落實“診前三分鐘,診后四到位”制度、首診負責制度、業務檢查制度、病例討論評價制度、疑難病例討論制度等,并形成了質量控制三級組織體系。
徐州市口腔醫院院長王鵬來介紹說:“市口腔醫院全體職工有信念、有決心共同把醫院建設成為徐州人民信得過、看得上、老百姓喜愛的口腔醫院。”
以人為本:提供人性化服務
“替患者著想,就是為醫院著想,老百姓放心,我們才能安心。”這是王鵬來院長對醫院全體職工經常說的話。為服務患者,醫院先后制定了一系列人性化的便民措施和制度:從走進門診大廳看到的第一張笑臉開始,到咨詢臺護士耐心細心的引導,到候診時溫馨的環境;不斷優化服務流程,做到安排合理、服務熱情、流程順暢,不斷促進醫療服務水平的提高;深入福利院、學校、社區、部隊開展口腔健康指導,門診導診護士隨時為患者服務。在服務中,醫院一直強調“一切為了病人,為了一切病人”的服務準則,引導全院醫護人員時時處處以病人為中心,視病人為親人。貼心的服務,彰顯的是仁醫大愛情結。
科學規劃:醫院發展結碩果
近年來,面對日趨激烈的醫療市場競爭,醫院積極把握發展機遇,積極探索創新合作發展新模式——與南京市口腔醫院共建了“南京市口腔醫院口腔頜面外科徐州分部”;圓滿地完成了集體所有制身份轉為全民所有制、醫院機構規格晉升的夙愿,開創了市口腔醫院發展歷史的新紀元。
經過全院上下的共同努力,醫院先后獲得了“平安醫院”、“人民滿意醫院”、“徐州市先進集體”、“徐州市文明單位”、“全市口腔衛生工作先進單位”、“徐州市創建國家衛生城市先進單位”、“徐州市工人先鋒號”、“徐州市青年文明號”、“徐州市巾幗文明崗”、“江蘇省誠信計量示范單位”等眾多榮譽;醫院作為江蘇省口腔醫學會副會長單位、徐州市醫學會口腔專委會主委單位,特別是徐州市口腔醫學重點實驗室落戶在市口腔醫院,標志著醫院的學科建設水平又上了一個新臺階。
今年,醫院新增的近萬平米的醫療用房即將投入使用,這是市口腔醫院自我完善服務體系的一件大事,不僅能從根本上緩解醫院醫療用房緊張的問題,也必將為淮海經濟區口腔醫療衛生事業的發展注入新的活力。
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